Suche

Ihr Weg zu mehr Angeboten und Hilfe
Hier finden Sie weitere Angebote und Informationen der Verbraucherzentralen.
mehr
Brille liegt auf Presseerzeugnis und vor Laptop
Presse
Willkommen im Presseportal: in diesem Bereich finden Sie Kontaktdaten, Pressemitteilungen sowie weitere Informationen.
mehr
Hunderttausende profitieren von erfolgreichen Sammelklagen der Verbraucherzentralen
Verbraucherzentralen können bei Massenschäden eine Musterfeststellungsklage oder eine Abhilfeklage gegen Unternehmen erheben. Sie erwirken Entschädigungen für Betroffene. Oder sie klären rechtliche Fragen, damit Verbraucher:innen ihre Ansprüche…
mehr
Mehrere Hände halten gemeinsam ein Schild, auf dem steht: Machen Sie mit!
Mitmachen und gemeinsam klagen
Gemeinsam klagen: Helfen Sie uns mit Ihren Informationen, damit wir Ihnen helfen können.
mehr
Alle Sammelklagen im Überblick
Erfahren Sie hier, für welche Sammelklagen der Verbraucherzentralen und ihres Bundesverbands Sie sich als Betroffene:r aktuell anmelden können.
mehr

Wissen (103)

BGH konkretisiert Erstattungsansprüche bei Girokonten
Viele Banken haben in den letzten Jahren auf Basis einer unwirksamen AGB-Klausel Gebühren erhoben oder ihre Kontomodelle geändert. Mit Urteilen vom 19. November 2024 und 03. Juni 2025 hat der Bundesgerichtshof zur Höhe der Erstattungsansprüche und…
mehr
  • mit Musterbrief
  • Interaktiv
Lachender Mann mit Geldscheinen in der Hand
Vergleich mit primaholding: Unternehmen erstatten teils vierstellige Beträge
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hatte mit primastrom, voxenergie und nowenergy einen Vergleich geschlossen. Es ging dabei um überhöhte Preise und unangemessene Vertragslaufzeiten. Bis zum 31. Dezember 2024 konnten Sie sich an die…
mehr
Sparvertrag gekündigt: Was jetzt wichtig ist
Um gut verzinste Alt-Verträge loszuwerden, versuchen einige Finanzinstitute Kund:innen zur Kündigung zu drängen oder die Verträge zu beenden. Der Bundesgerichtshof hat in mehreren Urteilen entschieden, wann die Voraussetzungen für ein…
mehr
Geldscheine liegen auf einem Stromzähler
ExtraEnergie: Verbraucher:innen können sich jetzt für Sammelklage anmelden
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat am 1. Dezember 2023 eine Sammelklage gegen die ExtraEnergie GmbH beim Oberlandesgericht Hamm eingereicht. Das Unternehmen hatte im Jahr 2022 massive Preiserhöhungen in Gas- und Stromverträgen erklärt…
mehr
Geldscheine liegen auf einem Stromzähler
vzbv klagt gegen ExtraEnergie wegen unzulässigen Preiserhöhungen
Die ExtraEnergie GmbH hat im Juli 2022 massiv die Preise für Gas- und Stromkund:innen erhöht. Die Preise sollten häufig um mehr als einhundert Prozent steigen, zum Teil auch noch deutlich stärker. Das Unternehmen, das unter Marken wie ExtraEnergie,…
mehr
Karte der Berliner Sparkasse
Berliner Sparkasse hat Gebühren zu Unrecht angehoben
Das Berliner Kammergericht erklärte am 27. März 2024 die einseitigen Gebührenerhöhungen der Berliner Sparkasse seit dem Jahr 2016 für unwirksam. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hatte geklagt, weil die Sparkasse die Gebühren einseitig…
mehr
Frau sitzt in einem Heizungskeller und schaut entsetzt auf eine Rechnung
Einigung mit primastrom und voxenergie: Unternehmen verpflichten sich zu Rückzahlungen
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) ist mit zwei Musterfeststellungsklagen gegen die eigenmächtigen Preiserhöhungen der Strom- und Gasanbieter primastrom und voxenergie vorgegangen. Mit beiden Anbietern hat er nun außergerichtliche…
mehr
Auf einer Heizkostenabrechnung liegen Euroscheine und -Münzen und ein Kugelschreiber.
E.ON: Verbraucher:innen können sich jetzt für Sammelklage anmelden
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat am 17. November 2023 eine Sammelklage gegen die E.ON Energy Solutions GmbH beim Oberlandesgericht Hamm eingereicht. E.ON hat aus Sicht des vzbv seine Arbeitspreise für Fernwärme zu Unrecht erhöht. Für…
mehr
Hand auf einem Heizkörper
HanseWerk: Verbraucher:innen können sich jetzt für Sammelklage anmelden
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat am 17. November 2023 eine Sammelklage gegen die HanseWerk Natur GmbH beim Schleswig-Holsteinischen Oberlandesgericht eingereicht. Das Unternehmen hat aus Sicht des vzbv seine Arbeitspreise für…
mehr
Frau sitzt in einem Heizungskeller und schaut entsetzt auf eine Rechnung
Vergleich mit primastrom und voxenergie: So holen sich weitere Betroffene ihr Geld zurück
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hatte mit den Unternehmen primastrom und voxenergie den Streit um einseitige Preiserhöhungen durch einen Vergleich beendet und schnelle Rückzahlungen für Kunden:innen erwirkt. Nicht nur Betroffene, die…
mehr
DSL-Router liegt auf einem Tisch
Vodafone erhöht Preise: Betroffene gesucht
Vodafone erhöht seit Mai gegenüber Bestandskunden die Preise für deren Internet-Anschlüsse. Der vzbv hält diese Preiserhöhungen für rechtswidrig und erwägt deswegen eine Sammelklage. Er will erreichen, dass Verbraucher:innen nur die vereinbarten…
mehr
Frau sitzt in einem Heizungskeller und schaut entsetzt auf eine Rechnung
Preiserhöhungen bei primastrom und voxenergie: vzbv plant Klage
Die Energielieferanten primastrom und voxenergie haben trotz Preisgarantien wiederholt massiv ihre Preise für Strom und Gas erhöht. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hält dies für unzulässig. Um eine Klage erheben zu können, hat der vzbv…
mehr
Sparkasse Nürnberg
Sparkasse Nürnberg: Erweiterung der Anträge
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat die Klage erweitert. Grund sind neue Urteile. Für Verbraucher ergeben sich daraus zusätzliche Chancen für die Zinsen. Der vzbv hat außerdem weitere Anträge zu den Kündigungen gestellt. Wer schon…
mehr
Sparkasse Nürnberg
Sparkasse Nürnberg hat Zinsen falsch berechnet
Das Bayerische Oberste Landesgericht sprach heute in der mündlichen Verhandlung zu Prämiensparverträgen der Sparkasse Nürnberg noch kein Urteil. Es stellte klar, dass die Sparkasse Nürnberg Zinsen bei Prämiensparverträgen falsch berechnet hat -…
mehr
Geldstapel
Musterklagen zu Prämiensparverträgen laufen weiter!
Für die Musterfeststellungsklagen gegen die Sparkassen Mansfeld-Südharz, Märkisch-Oderland und Stendal haben sich genügend Verbraucher:innen angemeldet. Die Klagen zu Prämiensparverträgen laufen weiter.
mehr
Person mit Mobiltelefon in der Hand
OLG Hamburg urteilt in Sachen Parship: Vertragsverlängerungen oft unzulässig, aber kein Recht auf jederzeitige Beendigung
Das Hanseatische Oberlandesgericht in Hamburg hat im Musterverfahren gegen Parship heute das Urteil gesprochen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) erzielt einen Teilerfolg für die betroffenen Verbraucher:innen. Ein Ende des Prozesses ist…
mehr
Gestapelte Münzen auf Geldscheinen
OLG Naumburg: Weitere Urteile wirken sich positiv aus
Das Oberlandesgericht (OLG) Naumburg hat jetzt auch den Sparkassen in den Landkreisen Mansfeld-Südharz und Stendal vorgeschrieben, dass sie Zinsen nachträglich anders berechnen müssen. Betroffene Sparer:innen können teils mit hohen Nachzahlungen…
mehr
eventim Schriftzug am Firmengebäude
eventim: Betroffene können sich für Musterklage anmelden
Verbraucher:innen können sich ab sofort zur Musterfeststellungsklage gegen den Ticketvertreiber eventim anmelden. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hatte die Klage am 7. Dezember 2022 beim Bayerischen Obersten Landesgericht eingereicht.…
mehr
Tickets des Anbieters eventim
eventim: Verbraucher:innen bleiben auf Gebühren sitzen
Während der Pandemie haben Verbraucher:innen bei Freizeitaktivitäten viel einstecken müssen. Auch der Online-Anbieter Eventim hat eingesteckt - in die eigene Tasche. Kund:innen bekamen bei abgesagten Veranstaltungen in vielen Fällen nicht den…
mehr
Sparschwein steht auf Münzen vor Notizblock und Taschenrechner
Sparkasse Märkisch-Oderland: Bericht der mündlichen Verhandlung
Das Brandenburgische Oberlandesgericht fällte heute in der mündlichen Verhandlung zu Prämiensparverträgen der Kreissparkasse Märkisch-Oderland noch kein Urteil. Das Gericht wird zunächst ein Sachverständigengutachten einholen. 168 Verbraucher:innen…
mehr
Gestapelte Münzen auf Geldscheinen
Zinsnachzahlungen: BGH soll Urteile gegen Sparkassen prüfen
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) zieht für weitere Sparer:innen in Sachsen-Anhalt vor den Bundesgerichtshof (BGH). Das Oberlandesgericht Naumburg hatte den Sparkassen Mansfeld-Südharz und Stendal Kriterien vorgeschrieben, wie sie die…
mehr
eventim Schriftzug am Firmengebäude
vzbv verklagt eventim: Marktführer zahlt Ticketpreise nicht vollständig zurück
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) erhebt Musterfeststellungsklage gegen den Ticketanbieter eventim. Viele Verbraucher:innen bleiben nach Veranstaltungsabsagen auf Kosten sitzen, die das Unternehmen nicht an sie zurückerstattet. Der vzbv…
mehr
Frau sitzt in einem Heizungskeller und schaut entsetzt auf eine Rechnung
primastrom und voxenergie: Betroffene können sich jetzt für Musterklage anmelden
Kund:innen von primastrom und voxenergie, die in den vergangenen Monaten Preiserhöhungen erhalten haben, können jetzt an den Musterfeststellungsklagen gegen die Energieanbieter teilnehmen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) will vom…
mehr
Sparschwein steht auf Münzen vor Notizblock und Taschenrechner
Sparkasse Märkisch-Oderland: Erster Verhandlungstermin steht fest
Der erste Verhandlungstermin der Musterklage gegen die Sparkasse Märkisch-Oderland findet am 18. Januar 2023 vor dem Brandenburgischen Oberlandesgericht statt.
mehr
Frau sitzt in einem Heizungskeller und schaut entsetzt auf eine Rechnung
vzbv klagt gegen primastrom und voxenergie
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat Musterfeststellungsklagen gegen die primastrom GmbH und voxenergie GmbH wegen unzulässiger Preiserhöhungen trotz Preisgarantie eingereicht. Beide Unternehmen fallen in den Beratungen der…
mehr
Frau sitzt in einem Heizungskeller und schaut entsetzt auf eine Rechnung
Verbraucher:innen können Verträge mit nowenergy, primastrom und voxenergie vorzeitig beenden
Die Unternehmen der primaholding-Gruppe belehren in Verträgen für Strom und Gas nach Ansicht des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) unzureichend über das Widerrufsrecht. Der vzbv prüft daher eine Sammelklage gegen die primaholding GmbH und…
mehr
Frau sitzt in einem Heizungskeller und schaut entsetzt auf eine Rechnung
primastrom und voxenergie wollen Preiserhöhungen zurücknehmen
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hatte im Oktober 2022 gegen Preiserhöhungen der Energieanbieter primastrom und voxenergie geklagt. Nun haben die Unternehmen angekündigt, ihre Preiserhöhungen zurückzunehmen. Und zwar bei den Verbraucher…
mehr
Auf einer Heizkostenabrechnung liegen Euroscheine und -Münzen und ein Kugelschreiber.
Fernwärmepreise: vzbv verklagt E.ON und HanseWerk Natur
Viele Kund:innen der Fernwärmeanbieter E.ON und Hansewerk Natur müssen derzeit im Vergleich zum Jahr 2020 ein Vielfaches für das Heizen ihrer Wohnräume bezahlen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hält die Preiserhöhungen der beiden…
mehr
Frau sitzt in einem Heizungskeller und schaut entsetzt auf eine Rechnung
primastrom & voxenergie: Mündliche Verhandlung vor dem Kammergericht
Das Kammergericht hat heute die Klagen gegen die Energieanbieter primastrom und voxenergie verhandelt. Die Unternehmen haben trotz Preisgarantien wiederholt massiv ihre Preise für Strom und Gas erhöht. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv)…
mehr
Auf einer Heizkostenabrechnung liegen Euroscheine und -Münzen und ein Kugelschreiber.
Preiserhöhungen für Fernwärme bei E.ON: Betroffene gesucht
Der Fernwärmeanbieter E.ON hat zwischen 2020 und 2022 die Preise deutlich erhöht. Verbraucher:innen mussten deswegen teilweise mehrere tausend Euro mehr zahlen. Der vzbv hält die Preiserhöhungen von E.ON in vielen Versorgungsgebieten für…
mehr
Karte der Berliner Sparkasse
Berliner Sparkasse: Erster Verhandlungstermin steht fest
Das Kammergericht in Berlin hat den Termin für die erste Verhandlung gegen die Berliner Sparkasse auf Mittwoch, den 22. November 2023 festgelegt.
mehr
Karte der Berliner Sparkasse
Update: Klage gegen Berliner Sparkasse hat gute Aussichten auf Erfolg
Das Kammergericht Berlin setzt die Verkündung seines Urteils für den 27. März 2024 an. Der Termin wurde vom 21. Februar 2024 verlegt.
mehr
Gestapelte Münzen auf Geldscheinen
Gericht kündigt weitere Urteile gegen Sparkassen in Sachsen-Anhalt an
In den Musterfeststellungsklagen gegen die Sparkassen Mansfeld-Südharz und Stendal fand am 20. September 2023 der zweite Gerichtstermin statt. Verbraucher:innen können im nächsten Monat mit einer Entscheidung rechnen.
mehr
Person mit Mobiltelefon in der Hand
Klage gegen Parship: Teilerfolg vor dem OLG Hamburg
Das Hanseatische Oberlandesgericht in Hamburg hat heute über die Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (vzbv) gegen den Online-Partnervermittler Parship (PE Digital GmbH) verhandelt. Nach vorläufiger Einschätzung des Gerichts sei die von dem…
mehr
DSL-Router liegt auf einem Tisch
vzbv verklagt Vodafone wegen unzulässigen Preiserhöhungen
Vodafone hat für Festnetz- und Internet-Kund:innen während der Vertragslaufzeit einseitig die Preise angepasst. Das Unternehmen hob die Basispreise bei Internet und Telefon-Anschlüssen in diesem Jahr um fünf Euro monatlich an. Ohne rechtliche…
mehr
Karte der Berliner Sparkasse
vzbv und Berliner Sparkasse lassen Urteil durch Bundesgerichtshof prüfen
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) verfolgt die Rechte von Kund:innen der Berliner Sparkasse vor dem Bundesgerichtshof (BGH) weiter. Das Berliner Kammergericht erklärte am 27. März 2024, dass die einseitigen Gebührenerhöhungen der Berliner…
mehr
Sparkasse Nürnberg
Sparkasse Nürnberg: Prämiensparer können sich für Klage anmelden
Ab sofort können sich Prämiensparer der Musterfeststellungsklage gegen die Sparkasse Nürnberg kostenfrei anschließen. Das Bundesamt für Justiz hat ein entsprechendes Anmeldeformular online freigeschaltet. Der Verbraucherzentrale Bundesverband hatte…
mehr
Sparkasse Nürnberg
Prämiensparen: vzbv klagt gegen die Sparkasse Nürnberg
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) erhebt in Zusammenarbeit mit der Verbraucherzentrale Bayern Musterfeststellungsklage gegen die Sparkasse Nürnberg. Es geht um fehlerhafte Zinsberechnungen und ungerechtfertigte Kündigungen von…
mehr
DSL-Router liegt auf einem Tisch
Vodafone: Verbraucher:innen können sich jetzt kostenlos für Klage anmelden
Fünf Euro mehr pro Monat: Vodafone-Kund:innen müssen seit einer Preiserhöhung im Jahr 2023 für ihre Internet- und Telefonanschlüsse mehr bezahlen. Ohne rechtliche Grundlage, meint der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) und reichte Sammelklage…
mehr
Karte der Berliner Sparkasse
Berliner Sparkasse: Betroffene können sich für Klage anmelden
Das Kammergericht Berlin hat die Musterfeststellungsklage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) gegen die Berliner Sparkasse zugelassen. Betroffene Verbraucher:innen können sich jetzt beim Bundesamt für Justiz (BfJ) in das Klageregister…
mehr
Umfrage des vzbv zu Bankgebühren, Hände umfassen Geldscheine
vzbv verklagt drei Sparkassen wegen falscher Zinsberechnung
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat drei Musterfeststellungsklagen wegen fehlerhafter Zinsberechnung bei Prämiensparverträgen eingereicht: gegen die Sparkasse Märkisch-Oderland und gegen die Sparkasse Mansfeld-Südharz sowie die…
mehr
Foto eines an einer Straße geparkten Autos von vorne im Anschnitt
vzbv verklagt Mercedes-Benz Group AG
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat gegen die Mercedes-Benz Group AG (ehemals Daimler AG) Musterfeststellungsklage erhoben. Der vzbv wirft dem Hersteller vor, in verschiedenen Motoren unzulässige Abschalteinrichtungen verbaut und so…
mehr
Geldstapel
Klagen gegen Münchner und Nürnberger Sparkassen: Letzte Chance zum Anmelden
Am 13. Mai 2022 um 9.30 Uhr startet die mündliche Verhandlung der Klage gegen die Sparkasse Nürnberg. Um 13.30 Uhr geht es mit dem Verfahren gegen die Stadtsparkasse München weiter. Betroffene Prämiensparer:innen können sich noch bis zum 12. Mai…
mehr
Sparschwein steht auf Münzen vor Notizblock und Taschenrechner
Sparkasse Märkisch-Oderland: Betroffene können sich zur Klage anmelden
Prämiensparer:innen in Brandenburg können sich ab sofort kostenfrei der Musterfeststellungsklage gegen die Sparkasse Märkisch-Oderland anschließen. Die Klage hat der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) Ende des Jahres 2021 eingereicht. Es geht…
mehr
Hand zieht Scheine aus dem Geldautomaten
Klage gegen Sparkasse KölnBonn durch Vergleich beendet
Der Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. (vzbv) und die Sparkasse KölnBonn haben sich auf einen Vergleich geeinigt. Dadurch können Verbraucher:innen pauschale Zahlungen erhalten. Hintergrund sind Gebührenerhöhungen der Sparkasse ohne Zustimmung…
mehr
Umfrage des vzbv zu Bankgebühren, Hände umfassen Geldscheine
vzbv verklagt Berliner Sparkasse und Sparkasse KölnBonn
Die Berliner Sparkasse und die Sparkasse KölnBonn lehnen es bislang ab, einseitig erhöhte Entgelte an Kunden:innen zurückzuzahlen. Der vzbv reicht daher jeweils Musterfeststellungsklage beim Kammergericht in Berlin und beim Oberlandesgericht Hamm…
mehr
Sparkasse Nürnberg
Klage gegen Sparkasse Nürnberg: Prämiensparer:innen bekommen mehr Zinsen nach BGH-Urteil
Der Bundesgerichtshof (BGH) hat am 23. September 2025 für die Sparkasse Nürnberg festgelegt, wie falsch berechnete Zinsen neu zu berechnen sind. Das Urteil ermöglicht höhere Zinsnachzahlungen. Sparer:innen können einen Musterbrief der…
mehr
Stark für mich
Das kann die Verbraucherzentrale für mich tun.
mehr
  • mit Infografik
Karte der Berliner Sparkasse
Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) klagt erfolgreich gegen Berliner Sparkasse
Die Berliner Sparkasse durfte Kontogebühren nicht einseitig erhöhen. Sie hätte ihre Kund:innen um Zustimmung bitten müssen. Das hat der Bundesgerichtshof (BGH) nach einer Musterfeststellungsklage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv)…
mehr
Kontoauszug
Musterfeststellungsklage gegen Berliner Sparkasse
Der Bundesgerichtshof (BGH) hat am 3. Juni 2025 entschieden, dass Gebührenerhöhungen unwirksam sind, denen die Zustimmungsfiktions-Klausel in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Berliner Sparkasse zugrunde lag.
Hintergrund: Die Berliner…
mehr

Pressemitteilungen (1)

Klage gegen Preiserhöhung von Amazon Prime erfolgreich
Prime-Kund:innen zahlen seit 2022 zu viel
mehr

Verbandsklagen (541)

Musterfeststellungsklage gegen Debeka Lebensversicherungsverein a.G.
Viele Debeka-Kund:innen mussten bei Kündigung ihrer Lebensversicherung strittige Stornogebühren zahlen, oft bis zu 15 Prozent des Rückkaufswerts. Die Verbraucherzentrale hält diese Gebühren für unzulässig. Mit der Musterfeststellungsklage sollen Betroffene ihr Geld zurückbekommen.
mehr
Tätige Organisation: Verbraucherzentrale Bundesverband
Verfahrens-Typ: Musterfeststellungsklage
Klage gegen Fastic, Verfahren III
Mahnschreiben gegenüber Minderjährigen, ohne dass der Vertrag vom gesetzlichen Vertreter genehmigt worden ist
mehr
Tätige Organisation: Verbraucherzentrale Baden-Württemberg
Verfahrens-Typ: Unterlassungsklage
Klage gegen Ehrmann & Fletterer Sports GbR
Klauseln im Zusammenhang mit Verträgen über „Mitgliedschaft“ in einem Sportstudio
mehr
Tätige Organisation: Verbraucherzentrale Baden-Württemberg
Verfahrens-Typ: Unterlassungsklage
Klage gegen Kaufland Warenhandel Südwest, Verfahren I
Weigerung der Rücknahme ersichtlich deformierter Pfand-Getränkedosen gegen Erstattung des Pfandes / Urteil ergangen
mehr
Tätige Organisation: Verbraucherzentrale Baden-Württemberg
Verfahrens-Typ: Unterlassungsklage
Klage gegen Eurowings GmbH
Greenwashing
mehr
Tätige Organisation: Verbraucherzentrale Bundesverband
Verfahrens-Typ: Unterlassungsklage

FAQ (30)

Sie haben allgemeine Fragen zu Sammelklagen?
Erhalten Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Thema Sammelklagen.
mehr
  • mit Infografik
All questions about the lawsuit against Mercedes-Benz Group AG
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Fragen zur Sammelklage gegen die Mercedes-Benz Group AG.
mehr
Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Klage gegen Facebook
Wir beantworten die häufigsten Fragen zur Klage der Verbraucherzentrale wegen des Datenlecks bei Facebook.
mehr
Alle Fragen zur Klage gegen die Berliner Sparkasse
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Fragen zur Sammelklage gegen die Berliner Sparkasse.
mehr
Antworten auf die häufigsten Fragen zum Verfahren und zum Urteil gegen Parship
Wir beantworten hier die häufigsten Fragen zum Verfahren und zum Urteil.
mehr
Alle Fragen zur Klage gegen DAZN
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Fragen zur Sammelklage gegen DAZN.
mehr
Alle Fragen zur Klage gegen Vodafone
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Fragen zur Sammelklage gegen Vodafone.
mehr
Antworten auf die häufigsten Fragen zur Klage gegen eventim
Wir beantworten hier die häufigsten Fragen zur Sammelklage gegen eventim.
mehr
Antworten auf die wichtigsten Fragen zu den Klagen gegen primastrom und voxenergie
Der Verbraucherzentrale Bundesverband beantwortet hier die wichtigsten Fragen zu den Klagen gegen primastrom und voxenergie.
mehr
Antworten auf häufige Fragen zur Klage gegen die EOS Investment GmbH
Wir beantworten die wichtigsten Fragen zur Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (vzbv) gegen die EOS Investment GmbH.
mehr
Alle Fragen zur Klage gegen die Sparkasse Altenburger Land
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Fragen zur Sammelklage gegen die Sparkasse Altenburger Land.
mehr
Häufig gestellte Fragen zur Teilnahme an einer Klage
Sie wollen sich einer Sammelklage anschließen? Allgemeine Informationen zum Klageregister des Bundesamts für Justiz (BFJ) finden Sie hier.
mehr
Alle Fragen zur Klage gegen HanseWerk
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Fragen zur Sammelklage gegen HanseWerk.
mehr
Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Verfahren gegen service-rundfunkbeitrag.de
Wir beantworten die häufigsten Fragen zur Klage gegen die SSS-Software Special Service GmbH.
mehr
Antworten auf die häufigsten Fragen zu den Vergleichen mit primastrom, voxenergie und nowenergy
Wir beantworten die wichtigsten Fragen zu den Vergleichen mit primastrom, voxenergie und nowenergy. Wichtig: Bis zum 31. Dezember 2024 konnten sich Betroffene auf die Vergleiche gegenüber dem Unternehmen berufen.
mehr
Antworten auf die häufigsten Fragen zum Verfahren und zum Urteil gegen die Sparkasse Nürnberg
Wir beantworten hier die häufigsten Fragen zum Verfahren und zum Urteil.
mehr
Vergleich mit der Stadtsparkasse München: Antworten auf häufige Fragen
Wir beantworten die wichtigsten Fragen zum Vergleich mit der Stadtsparkasse München.
Wichtig: Bis zum 31. Dezember 2027 können sich Betroffene auf den Vergleich gegenüber dem Unternehmen berufen.
mehr
Vergleich mit der Sparkasse KölnBonn: Antworten auf häufige Fragen
Wir beantworten die häufigsten Fragen zum Vergleich mit der Sparkasse KölnBonn wegen einseitig erhöhter Kontogebühren.
Wichtig: Anspruchsberechtigte Teilnehmer der Musterfeststellungsklage können sich bis zum 31. März 2026 auf den Vergleich…
mehr
Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Klage gegen ExtraEnergie
Wir beantworten die häufigsten Fragen zur Sammelklage gegen ExtraEnergie.
mehr
Alle Fragen zur Klage gegen die Mercedes-Benz Group AG
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Fragen zur Sammelklage gegen die Mercedes-Benz Group AG.
mehr
Sie haben Fragen zur Musterfeststellungsklage gegen die GASAG AG?
Antworten finden Sie hier.
mehr
Alle Fragen zur Klage gegen die Sparkasse Märkisch-Oderland
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Fragen zur Klage gegen die Sparkasse Märkisch-Oderland.
mehr
Alle Fragen zur Klage gegen E.ON
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Fragen zur Sammelklage gegen E.ON.
mehr
Alle Fragen zur Klage gegen die Stadtwerke Neubrandenburg
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Fragen zur Sammelklage gegen die Stadtwerke Neubrandenburg.
mehr
Antworten auf häufige Fragen zur Klage gegen die Sparkasse Mansfeld-Südharz
Wir beantworten die wichtigsten Fragen zur Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (vzbv) gegen die Sparkasse Mansfeld-Südharz.
mehr
Antworten auf häufige Fragen zur Klage gegen die Kreissparkasse Stendal
Wir beantworten die wichtigsten Fragen zur Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (vzbv) gegen die Kreissparkasse Stendal.
mehr
Antworten auf häufige Fragen zur Klage gegen Debeka Lebensversicherungsverein
Wir beantworten hier die häufigsten Fragen zur Musterfeststellungsklage gegen den Debeka Lebensversicherungsverein wegen Stornoabzügen.
mehr
Amazon Sammelklage: FAQ und Ausfüllhilfe
Die Verbraucherzentrale Sachsen hat eine Sammelklage gegen Amazon eingereicht, die viele Kund*innen betrifft. Hier gibt es Antworten auf relevante Fragen und eine Ausfüllanleitung für das Online-Formular.
mehr
  • mit Video
Alle Fragen zur Klage gegen die Saalesparkasse
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Fragen zur Sammelklage gegen die Saalesparkasse.
mehr
Alle Fragen zur Klage gegen Avacon Natur GmbH
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Fragen zur Sammelklage gegen Avacon Natur GmbH.
mehr
  • mit Musterbrief

Downloads (26)

Video-Vorschaubild: Pramiensparen Vergleich mit der Stadtsparkasse München
poster="video-standbild.jpg"
mehr
jpg | 147.93 KB | die Datei ist nicht barrierefrei
Vergleich der Stadtsparkasse München
pdf-Datei des Vergleichs zwischen dem Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. und der Stastdparkasse München
mehr
pdf | 369.94 KB | die Datei ist nicht barrierefrei
Landesgericht Berlin Urteil GASAG vom 31.10.2023 (geschwärzt)
Landesgericht Berlin Urteil GASAG vom 31.10.2023 (geschwärzt)
mehr
pdf | 253.65 KB | die Datei ist barrierefrei
OLG Stuttgart vzbv Mercedes Urteil vom 28.03.2024
OLG Stuttgart vzbv Mercedes Urteil vom 28.03.2024
mehr
pdf | 1 MB | die Datei ist nicht barrierefrei
Musterbrief GASAG Grundversorgung
Musterbrief GASAG Grundversorgung
mehr
pdf | 145.37 KB | die Datei ist barrierefrei
DSGVO Beauftragung Informationsblatt
DSGVO Beauftragung Informationsblatt
mehr
pdf | 101.84 KB | die Datei ist barrierefrei
voxenergie Unterschriebener Vergleich vom 19.02.2024 (geschwärzt)
voxenergie Unterschriebener Vergleich vom 19.02.2024 (geschwärzt)
mehr
pdf | 4.2 MB | die Datei ist nicht barrierefrei
primastrom Unterschriebener Vergleich vom 19.02.2024 (geschwärzt)
primastrom Unterschriebener Vergleich vom 19.02.2024 (geschwärzt)
mehr
pdf | 3.18 MB | die Datei ist nicht barrierefrei
Pressemitteilung Bundeskartellamt / Fernwärme
Pressemitteilung Bundeskartellamt / Fernwärme
mehr
pdf | 100.83 KB | die Datei ist nicht barrierefrei
Musterbrief Zinsänderungen Sparvertrag vom Juli 2024
Musterbrief Zinsänderungen Sparvertrag vom Juli 2024
mehr
pdf | 90.44 KB | die Datei ist barrierefrei
Vergleichstext Rahmenvereinbarung (PDF)
Rahmenvergleich zwischen vzbv und Volkswagen
mehr
pdf | 50.02 KB | die Datei ist barrierefrei
Formular Forderungsanmeldung Insolvenzverfahren SSS Software Spezial Service
Das Amtsgericht Betzdorf hat ein Insolvenzverfahren über das Vermögen der der SSS-Software Special Service GmbH eröffnet. Betroffene sollten ihre Forderungen gegenüber der GmbH bis zum 1. September 2025 schriftlich gegenüber dem Insolvenzverwalter…
mehr
pdf | 262.93 KB | die Datei ist nicht barrierefrei
service-rundfunkbeitrag.de: Merkblatt zur Forderungsanmeldung im Insolvenzverfahren
Das Amtsgericht Betzdorf hat ein Insolvenzverfahren über das Vermögen der der SSS-Software Special Service GmbH eröffnet. Betroffene sollten ihre Forderungen gegenüber der GmbH bis zum 1. September 2025 schriftlich gegenüber dem Insolvenzverwalter…
mehr
pdf | 162.02 KB | die Datei ist nicht barrierefrei
Musterbrief Rückzahlung unrechtmäßig erhobener Kontogebühren
Musterbrief für Verbraucher*innen, die sich der Musterfeststellungsklage gegen die Berliner Sparkasse angeschlossen haben: Rückforderung ohne aktive Zustimmung erhobener Kontoentgelte der Berliner Sparkasse
mehr
pdf | 36.57 KB | die Datei ist nicht barrierefrei
Parship: Musterschreiben Rückerstattung nach BGH-Urteil
Nach dem BGH-Urteil vom 17.07.2025 gegen Parship können Sie Beträge von Parship mit dem Musterschreiben der Verbraucherzentrale zurückfordern.
mehr
pdf | 108.2 KB | die Datei ist nicht barrierefrei
Musterschreiben: Widerspruch gegen Preiserhöhung
Mit diesem Musterschreiben eines Widerspruchs gegen die Preiserhöhungen können Sie Ihre Rechte als Verbraucher:in sichern.
mehr
pdf | 119.98 KB | die Datei ist nicht barrierefrei
Urteil Spk Mansfeld-Südharz OLG Naumburg 11.10.2023
Urteil Spk Mansfeld-Südharz OLG Naumburg 11.10.2023
mehr
pdf | 3.85 MB | die Datei ist nicht barrierefrei
Urteil Kspk Stendal OLG Naumburg 11.10.2023_geschwärzt
Urteil Kspk Stendal OLG Naumburg 11.10.2023_geschwärzt
mehr
pdf | 6.33 MB | die Datei ist nicht barrierefrei
primaholding Widerrufsbelehrung Beispiel 2022
primaholding Widerrufsbelehrung Beispiel 2022
mehr
pdf | 51.41 KB | die Datei ist barrierefrei
primaholding Widerrufsbelehrung Beispiel 2023
primaholding Widerrufsbelehrung Beispiel 2023
mehr
pdf | 28.13 KB | die Datei ist nicht barrierefrei
Einigung zwischen der Volkswagen AG (PDF)
Einigung zwischen der Volkswagen AG, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg
mehr
pdf | 155.68 KB | die Datei ist barrierefrei
Sparkasse Nürnberg: Musterbrief_Zinsnachberechnung_Prämiensparvertrag
Nach dem BGH-Urteil vom 29.07.2025 gegen die Sparkasse Nürnberg können Sie mit dem Musterbrief der Verbraucherzentrale eine Zinsnachberechnung Ihres Prämiensparvertrages einfordern.
mehr
pdf | 88.52 KB | die Datei ist nicht barrierefrei
Musterschreiben: Widerspruch gegen Preiserhöhung bei Fernwärme
Musterschreiben: Widerspruch gegen Preiserhöhung bei Fernwärme
mehr
pdf | 92.45 KB | die Datei ist barrierefrei
Musterschreiben: Widerspruch gegen Preiserhöhung bei Fernwärme
Musterschreiben: Widerspruch gegen Preiserhöhung bei Fernwärme
mehr
pdf | 92.42 KB | die Datei ist nicht barrierefrei
Musterschreiben Widerspruch gegen Preiserhöhung bei Fernwärme
Musterschreiben Widerspruch gegen Preiserhöhung bei Fernwärme
mehr
pdf | 92.41 KB | die Datei ist barrierefrei
Musterschreiben: Widerspruch gegen Preiserhöhung bei Fernwärme
Musterschreiben Widerspruch gegen Preiserhöhung bei Fernwärme_Avacon
mehr
pdf | 118.65 KB | die Datei ist nicht barrierefrei

Weitere Beiträge (23)

Fußball-Fans vor Fernseher
vzbv verklagt DAZN wegen einseitiger Preiserhöhungen
Der Streaming-Anbieter DAZN erhöhte seine Preise 2021 und 2022 in laufenden Verträgen ohne Zustimmung der Kunden. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hält die zugrundeliegenden AGB-Klauseln für unangemessen benachteiligend und die damaligen…
mehr
Stadtsparkasse München Schriftzug
Stadtsparkasse München: Erweiterung der Anträge
Jüngere Urteile wirken sich auf Musterfeststellungsklage aus. Sie gestatten es dem vzbv, die Klageanträge zu erweitern. Daraus ergeben sich in Bezug auf die Zinsen zusätzliche Chancen für Verbraucher. Außerdem werden weitere Anträge in Bezug auf…
mehr
Stadtsparkasse München Schriftzug
1.300 Anmeldungen zur Klage gegen Stadtsparkasse München!
Bereits 1.344 Sparer:innen haben sich in den ersten Wochen nach Eröffnung des Klageregisters eingetragen. Mit dieser Zahl ist die Fortführung des Verfahrens gesichert. Denn es müssen sich zwei Monate nach der Eröffnung mindestens 50 Menschen…
mehr
Stadtsparkasse München Schriftzug
Stadtsparkasse München: Betroffene können sich für Klage anmelden
Betroffene Prämiensparer können sich ab sofort kostenfrei der Musterfeststellungsklage gegen die Stadtsparkasse München anschließen. Das Bundesamt für Justiz hat das Anmeldeformular online freigeschaltet. Am 22. Januar 2021 reichte der…
mehr
Stadtsparkasse München Schriftzug
Prämiensparen: vzbv klagt gegen die Stadtsparkasse München
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) erhebt in Zusammenarbeit mit der Verbraucherzentrale Bayern Musterfestfeststellungsklage gegen die Stadtsparkasse München (SSKM). Es geht um fehlerhafte Zinsberechnungen und ungerechtfertigte Kündigungen…
mehr
Sammelklage gegen Facebook
Sammelklage gegen Vodafone
Sammelklage gegen Vodafone