Sie haben eine Beschwerde oder einen Hinweis zu einem Unternehmen oder einem Produkt? Nutzen Sie gerne das Beschwerdepostfach der Verbraucherzentrale für Ihren individuellen Fall.
Viele Verbraucher:innen erhielten Preiserhöhungen für ihre Strom-, Gas- und Fernwärmeverträge oder die Kündigung. Die Verbraucherzentralen und ihr Bundesverband klagen gegen mehrere Unternehmen wegen rechtswidrigen Verhaltens.
Die Verbraucherzentralen werfen Sparkassen vor, Zinsen für Prämiensparverträge falsch ermittelt und Verträge zu Unrecht gekündigt zu haben. Betroffene sollen die Zinsen erhalten, die ihnen zustehen und Verträge fortsetzen dürfen, wenn sie das wünschen.
Einige Banken und Sparkassen haben nach Auffassung des Verbraucherzentrale Bundesverbands in den vergangenen Jahren zu Unrecht Gebühren erhöht. Er klagte gegen die Berliner Sparkasse und die Sparkasse KölnBonn.
Erfolge wie die Klage gegen VW im Dieselskandal zeigen: Gemeinsam mit aktiven Verbraucher:innen kann der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) Ihre Interessen erfolgreich vertreten und auch durchsetzen. Melden Sie sich beim News-Alert „Verbraucherschutz Aktiv" an.
Hier finden Sie alle aktuellen Aufrufe der Verbraucherzentralen zu den Themen Digitale Welt, Energie und Finanzen. Durch ihre Hinweise helfen Sie, aktuelle Probleme früher zu erkennen und besser zu verstehen.
