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Banken und Sparkassen haben nach Auffassung des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) in den vergangenen Jahren zu Unrecht Gebühren erhöht. Eine Umfrage hat ergeben, dass vor allem die Berliner Sparkasse und Sparkasse KölnBonn Erstattungsforderungen vollständig zurückweisen. Der vzbv klagt gegen beide Sparkassen.

Die Verbraucherzentralen führen gegen mehrere Sparkassen Klagen zu Prämiensparverträgen. Nach Auffassung der Verbraucherzentralen haben die Sparkassen die Zinsen für die Verträge falsch ermittelt. Die Klagen sollen dafür sorgen, dass Verbraucher:innen die Zinsen erhalten, die ihnen die Sparkassen bislang vorenthalten haben. Bei einigen Klagen soll geklärt werden, dass die Sparkassen die Verträge zu Unrecht gekündigt haben und diese fortgesetzt werden müssen, wenn die Kund:innen das wünschen.

Viele Verbraucher:innen haben Preiserhöhungen für ihre Strom-, Gas- und Fernwärmeverträge oder die Kündigung erhalten. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) und die Verbraucherzentralen klagen gegen mehrere Unternehmen wegen rechtswidrigen Verhaltens.