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Alle Sammelklagen im Überblick
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Hunderttausende profitieren von erfolgreichen Sammelklagen der Verbraucherzentralen
Verbraucherzentralen können bei Massenschäden eine Musterfeststellungsklage oder eine Abhilfeklage gegen Unternehmen erheben. Sie erwirken Entschädigungen für Betroffene. Oder sie klären rechtliche Fragen, damit Verbraucher:innen ihre Ansprüche…
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Wissen (87)

Zinsklauseln in Sparverträgen rechtswidrig: So kommen Sie zu Ihrem Geld
Bei vielen Prämiensparverträgen und Riester-Banksparplänen haben Sparkassen eine unzulässige Klausel in die Verträge geschrieben. Wer so einen Vertrag hat, kann oft mehrere Hundert Euro nachfordern. Wann Sie Ihren Vertrag überprüfen lassen sollten…
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Nahrungsergänzungsmittel mit Mikroorganismen
Einfach ein paar spezielle Bakterien nehmen und die Verdauungsprobleme sind wie weg?
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BGH konkretisiert Erstattungsansprüche bei Girokonten
Viele Banken haben in den letzten Jahren auf Basis einer unwirksamen AGB-Klausel Gebühren erhoben oder ihre Kontomodelle geändert. Mit Urteilen vom 19. November 2024 und 03. Juni 2025 hat der Bundesgerichtshof zur Höhe der Erstattungsansprüche und…
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Informationen in Deutscher Gebärdensprache
Der Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. stellt sich und seine Aufgaben in Gebärdensprache vor.
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Illustration eines Chamäleons neben dem Text "Kleine Tat. Wandel beginnt mit mir" als Logo der gleichnamigen App
App-Test »Kleine Tat«: Leihen und Verleihen im Beta-Test
Auch die sprichwörtlichen kleinen Taten können Großes bewirken. Dieser Überzeugung sind zumindest die kreativen Köpfe hinter der heute von uns getesteten App. Diese hat sich dem nachhaltigen, kostensparenden Verleihen von Geräten und der Stärkung…
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Lachender Mann mit Geldscheinen in der Hand
Nach Vergleich: Geld zurück von primastrom, voxenergie und nowenergy
Preiserhöhungen, Festhalten an gekündigten Verträgen: Die Energieanbieter primastrom, voxenergie und nowenergy sorgten in der Vergangenheit für Ärger. Im Sommer 2024 haben sich der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) und die primaholding…
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Sparvertrag gekündigt: Was jetzt wichtig ist
Um gut verzinste Alt-Verträge loszuwerden, versuchen einige Finanzinstitute Kund:innen zur Kündigung zu drängen oder die Verträge zu beenden. Der Bundesgerichtshof hat in mehreren Urteilen entschieden, wann die Voraussetzungen für ein…
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VZ Sachsen klagt gegen sächsische Sparkassen
Musterfeststellungsklagen gegen sächsische Sparkassen
Vielen Prämiensparer:innen wurden jahrelang zu wenig Zinsen gezahlt. Aus diesem Grund hat die Verbraucherzentrale Sachsen Musterklagen gegen neun sächsische Sparkassen eingereicht. Am 9. Juli 2024 hat der Bundesgerichtshof (BGH) den vom…
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Hände an Taschenrechner über Verträgen
Musterfeststellungsklage gegen EOS Investment GmbH
Die EOS Investment GmbH – eine Tochter des Otto-Konzerns – hat ihr Schwesterunternehmen beauftragt, offene Forderungen von Kund:innen einzutreiben. Aus Sicht des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) hat sie dabei künstlich überhöhte Inkasso-…
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Karte der Berliner Sparkasse
Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) klagt erfolgreich gegen Berliner Sparkasse
Die Berliner Sparkasse durfte Kontogebühren nicht einseitig erhöhen. Sie hätte ihre Kund:innen um Zustimmung bitten müssen. Das hat der Bundesgerichtshof (BGH) nach einer Musterfeststellungsklage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv)…
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Karte der Berliner Sparkasse
Update: Klage gegen Berliner Sparkasse hat gute Aussichten auf Erfolg
Das Kammergericht Berlin setzt die Verkündung seines Urteils für den 27. März 2024 an. Der Termin wurde vom 21. Februar 2024 verlegt.
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Karte der Berliner Sparkasse
Berliner Sparkasse hat Gebühren zu Unrecht angehoben
Das Berliner Kammergericht erklärte am 27. März 2024 die einseitigen Gebührenerhöhungen der Berliner Sparkasse seit dem Jahr 2016 für unwirksam. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hatte geklagt, weil die Sparkasse die Gebühren einseitig…
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Karte der Berliner Sparkasse
vzbv und Berliner Sparkasse lassen Urteil durch Bundesgerichtshof prüfen
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) verfolgt die Rechte von Kund:innen der Berliner Sparkasse vor dem Bundesgerichtshof (BGH) weiter. Das Berliner Kammergericht erklärte am 27. März 2024, dass die einseitigen Gebührenerhöhungen der Berliner…
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Illustration eines Drachen am Fließband, der Müll sortiert.
App-Test »Fessies Mülltrennung«: Stress am Fließband
Fessies "flinkes Band" stellt einen ordnungsliebenden Drachen im Dienste eines Frankfurter Entsorgungsunternehmens vor die Herausforderung, verschiedene Müllsorten in die korrekten Tonnen zu befördern. Aber lassen sich junge Kinder…
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Karte der Berliner Sparkasse
Berliner Sparkasse: Betroffene können sich für Klage anmelden
Das Kammergericht Berlin hat die Musterfeststellungsklage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) gegen die Berliner Sparkasse zugelassen. Betroffene Verbraucher:innen können sich jetzt beim Bundesamt für Justiz (BfJ) in das Klageregister…
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Kontoauszug
Musterfeststellungsklage gegen Berliner Sparkasse
Der Bundesgerichtshof (BGH) hat am 3. Juni 2025 entschieden, dass Gebührenerhöhungen unwirksam sind, denen die Zustimmungsfiktions-Klausel in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Berliner Sparkasse zugrunde lag.
Hintergrund: Die Berliner…
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Hände mit Geldbörse und Taschenrechner von Rechnungen
Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) klagt erfolgreich gegen die GASAG AG
Das Kammergericht hat die Tarifspaltung des Berliner Gasgrundversorgers für unzulässig erklärt. Daraus können sich hohe Nachforderungen derjenigen Verbraucher:innen ergeben, die in den teuren Neukundentarif gefallen waren. Das letzte Wort wird aber…
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Karte der Berliner Sparkasse
Berliner Sparkasse: Erster Verhandlungstermin steht fest
Das Kammergericht in Berlin hat den Termin für die erste Verhandlung gegen die Berliner Sparkasse auf Mittwoch, den 22. November 2023 festgelegt.
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orangener Stecker liegt auf Bargeld
Ärger mit Strom-, Gas- und Fernwärmeverträgen
Viele Verbraucher:innen haben Preiserhöhungen für ihre Strom-, Gas- und Fernwärmeverträge oder die Kündigung erhalten. Der Verbraucherzentrale Bundesverband und die Verbraucherzentralen klagen gegen mehrere Unternehmen wegen rechtswidrigen…
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Fernbedienung wird auf Fernseher gerichtet
Sammelklage wegen service-rundfunkbeitrag.de gegen SSS-Software Special Service GmbH
Die SSS-Software Special Service GmbH verlangte auf service-rundfunkbeitrag.de für einen eigentlich kostenlosen Service Geld, ohne ausreichend darauf hinzuweisen. Betroffene können sich der Sammelklage anschließen und ihre Forderungen gegenüber der…
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DSL-Router liegt auf einem Tisch
Sammelklage gegen Vodafone
Vodafone hat einseitig Preise für Festnetz-Internet-Verträge erhöht. Mit der Sammelklage will der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) zu Unrecht gezahlte Gelder für Verbraucher:innen zurückholen. Vodafone soll ihnen die Differenz zwischen altem…
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Stadtsparkasse München Schriftzug
Stadtsparkasse München kann mit Zahlungen an Prämiensparer:innen beginnen
Nach dem Vergleich zwischen dem Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) und der Stadtsparkasse München können die Zinsnachzahlungen an die Sparer:innen in Kürze starten. Das Gericht hat den Vergleich für wirksam erklärt. Die Vergleichszahlungen…
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Foto eines an einer Straße geparkten Autos von vorne im Anschnitt
Diesel-Urteil: Mercedes muss Verantwortung für Abschalteinrichtung übernehmen
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hatte im Zuge des Diesel-Skandals im Jahr 2021 eine Musterfeststellungsklage gegen die Mercedes-Benz Group AG (ehemals Daimler AG) eingereicht. Der Vorwurf: bewusste Manipulation von Abgaswerten. Deshalb…
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Münzen gestapelt auf Geldscheinen
Musterfeststellungsklage gegen Sparkasse Nürnberg
Die Sparkasse Nürnberg hat vielen Prämiensparern nach Ansicht der Verbraucherzentrale jahrelang zu wenig Zinsen gezahlt. Außerdem hat sie über 20.000 Verträge gekündigt. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat mit Unterstützung der…
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Sie haben im Klageregister den vzbv als Vertreter eingetragen?
Erfahren Sie alles zu einer Mitteilung über die Einrichtung, Änderung oder Aufhebung einer Vertretung zur Eintragung in das Klageregister.
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Sparkassenkarte KölnBonn
Sparkasse KölnBonn: Vergleich beendet Verfahren
Der Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. (vzbv) hat sich erfolgreich mit der Sparkasse KölnBonn zu einseitig erhöhten Kontoführungsgebühren verglichen. Rund 700 Verbraucher:innen, die sich der Musterfeststellungsklage angeschlossen hatten,…
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Umfrage des vzbv zu Bankgebühren, Hände umfassen Geldscheine
vzbv verklagt Berliner Sparkasse und Sparkasse KölnBonn
Die Berliner Sparkasse und die Sparkasse KölnBonn lehnen es bislang ab, einseitig erhöhte Entgelte an Kunden:innen zurückzuzahlen. Der vzbv reicht daher jeweils Musterfeststellungsklage beim Kammergericht in Berlin und beim Oberlandesgericht Hamm…
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Sparkassenkarte KölnBonn
Sparkasse KölnBonn: Gericht wartet Entscheidung gegen Berliner Sparkasse ab
Das Oberlandesgericht Hamm hat die für den 26. Februar 2024 geplante mündliche Verhandlung der Klage gegen die Sparkasse KölnBonn abgesagt. Die Prozessparteien haben übereinstimmend das Ruhen des Verfahrens beantragt, um die Entscheidung in dem sehr…
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Sparkassenkarte KölnBonn
Sparkasse KölnBonn: Anmeldung zur Klage jetzt möglich
Verbraucher:innen können sich ab sofort beim Bundesamt für Justiz für die Musterfeststellungsklage gegen die Sparkasse KölnBonn anmelden. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hatte die Klage im Dezember beim Oberlandesgericht Hamm…
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Hand zieht Scheine aus dem Geldautomaten
Musterfeststellungsklage gegen Sparkasse KölnBonn
Die Verbraucherzentrale und die Sparkasse KölnBonn haben sich auf einen Vergleich geeinigt. Dadurch können Verbraucher:innen pauschale Zahlungen erhalten. Hintergrund sind Gebührenerhöhungen der Sparkasse ohne Zustimmung der Kund:innen. Die…
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Foto eines an einer Straße geparkten Autos von vorne im Anschnitt
Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) erwartet positive Entscheidung für Mercedes-Käufer im März
Am 21. September 2023 fand der zweite Termin der Musterfeststellungsklage gegen die Mercedes-Benz Group AG statt. Das Gericht stützte in mehreren Punkten die Auffassung des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) und stellt eine Entscheidung für…
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eventim Schriftzug am Firmengebäude
vzbv verklagt eventim: Marktführer zahlt Ticketpreise nicht vollständig zurück
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) erhebt Musterfeststellungsklage gegen den Ticketanbieter eventim. Viele Verbraucher:innen bleiben nach Veranstaltungsabsagen auf Kosten sitzen, die das Unternehmen nicht an sie zurückerstattet. Der vzbv…
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Foto eines an einer Straße geparkten Autos von vorne im Anschnitt
Klage gegen Mercedes-Benz: Prozessauftakt in Stuttgart
Die Musterfeststellungsklage gegen Mercedes-Benz geht weiter. Während der heutigen Verhandlung vor dem Oberlandesgericht Stuttgart haben die beteiligten Parteien intensiv über Einzelaspekte der Klage diskutiert. Bevor das Verfahren weitergeht,…
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Klage gegen ExtraEnergie: vzbv ändert Anträge
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) führt die Klage als Musterfeststellungsklage weiter. Der vzbv will damit wichtige Rechtsfragen klären. Dieser Schritt schützt die erfassten Ansprüche der Verbraucher:innen umfassend vor Verjährung. Der…
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Person mit Mobiltelefon in der Hand
BGH-Urteil gegen Parship: Vertragsverlängerungen teilweise unwirksam
Der Bundesgerichtshof (BGH) hat über die Sammelklage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) und eine Unterlassungsklage der Verbraucherzentrale Brandenburg gegen die Online-Partnervermittlung entschieden. Automatische Verlängerungen von Sechs…
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Geldscheine liegen auf einem Stromzähler
ExtraEnergie: Verbraucher:innen können sich jetzt für Sammelklage anmelden
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat am 1. Dezember 2023 eine Sammelklage gegen die ExtraEnergie GmbH beim Oberlandesgericht Hamm eingereicht. Das Unternehmen hatte im Jahr 2022 massive Preiserhöhungen in Gas- und Stromverträgen erklärt…
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Foto eines an einer Straße geparkten Autos von vorne im Anschnitt
BGH Urteile zu Thermofenstern wirken sich nicht auf Musterklage aus
Am 07.07.2021 hat der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) Musterfeststellungsklage gegen die Mercedes-Benz Group AG eingereicht. An dieser Klage hält der vzbv trotz der Urteile des Bundesgerichtshofs (BGH) zu „Thermofenstern“ fest.
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Tickets des Anbieters eventim
eventim: Verbraucher:innen bleiben auf Gebühren sitzen
Während der Pandemie haben Verbraucher:innen bei Freizeitaktivitäten viel einstecken müssen. Auch der Online-Anbieter Eventim hat eingesteckt - in die eigene Tasche. Kund:innen bekamen bei abgesagten Veranstaltungen in vielen Fällen nicht den…
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Foto eines an einer Straße geparkten Autos von vorne im Anschnitt
vzbv und Mercedes lassen Urteil durch Bundesgerichtshof prüfen
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) verfolgt die Rechte von Mercedes-Kund:innen vor dem Bundesgerichtshof (BGH) weiter. Das Oberlandesgericht Stuttgart hatte unter anderem festgestellt, dass Mercedes in seinen Fahrzeugen unzulässige…
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eventim Schriftzug am Firmengebäude
eventim: Betroffene können sich für Musterklage anmelden
Verbraucher:innen können sich ab sofort zur Musterfeststellungsklage gegen den Ticketvertreiber eventim anmelden. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hatte die Klage am 7. Dezember 2022 beim Bayerischen Obersten Landesgericht eingereicht.…
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Geldscheine liegen auf einem Stromzähler
vzbv klagt gegen ExtraEnergie wegen unzulässigen Preiserhöhungen
Die ExtraEnergie GmbH hat im Juli 2022 massiv die Preise für Gas- und Stromkund:innen erhöht. Die Preise sollten häufig um mehr als einhundert Prozent steigen, zum Teil auch noch deutlich stärker. Das Unternehmen, das unter Marken wie ExtraEnergie,…
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Person mit Mobiltelefon in der Hand
Klage gegen Parship: Teilerfolg vor dem OLG Hamburg
Das Hanseatische Oberlandesgericht in Hamburg hat heute über die Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (vzbv) gegen den Online-Partnervermittler Parship (PE Digital GmbH) verhandelt. Nach vorläufiger Einschätzung des Gerichts sei die von dem…
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Sparschwein steht auf Münzen vor Notizblock und Taschenrechner
Musterfeststellungsklage gegen Sparkasse Märkisch-Oderland
Die Sparkasse Märkisch-Oderland hat vielen Prämiensparern nach Ansicht der Verbraucherzentrale jahrelang zu wenig Zinsen gezahlt. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) klagt deshalb gegen die Sparkasse. Am 26. Februar 2025 urteilte das…
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Hand auf einem Heizkörper
Sammelklage gegen HanseWerk Natur GmbH
Die Verbraucherzentrale klagt gegen HanseWerk Natur wegen stark erhöhter Fernwärmepreise, die aus seiner Sicht ungerechtfertigt sind. Ziel ist die rückwirkende Preisanpassung und Erstattung an Kund:innen. Aktuell laufen Vergleichsverhandlungen über…
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Fußball-Fans vor Fernseher
Sammelklage gegen DAZN Limited
Der Streaming-Anbieter DAZN erhöhte seine Preise 2021 und 2022 in laufenden Verträgen ohne Zustimmung der Kunden. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hält die zugrundeliegenden AGB-Klauseln für unangemessen benachteiligend und die damaligen…
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Auf einer Heizkostenabrechnung liegen Euroscheine und -Münzen und ein Kugelschreiber.
Sammelklage gegen E.ON
Die E.ON Energy Solutions GmbH ist ein bundesweiter Fernwärmeanbieter, der in den letzten Jahren seine Preise enorm erhöht hat. Aus Sicht des Verbraucherzentrale Bundesverbands sind die Preiserhöhungen nicht gerechtfertigt. Die Klage soll dafür…
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Foto eines an einer Straße geparkten Autos von vorne im Anschnitt
Musterfeststellungsklage gegen Mercedes-Benz Group AG
Das Kraftfahrtbundesamt hat zahlreiche Fahrzeuge der Mercedes-Benz Group AG aufgrund unzulässiger Abschalteinrichtungen zurückgerufen. Der vzbv hat gegen den Hersteller eine Musterfeststellungsklage erhoben, um Fragen zum Schadensersatzanspruch…
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eventim Schriftzug am Firmengebäude
Musterfeststellungsklage gegen eventim
Der Verbraucherzentrale Bundesverband klagt gegen den Ticketanbieter eventim. Viele Verbraucher:innen bleiben nach Veranstaltungsabsagen auf Kosten sitzen, die das Unternehmen nicht an sie zurückerstattet. Die Verbraucherzentrale hält das für…
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Geldscheine liegen auf einem Stromzähler
Sammelklage gegen ExtraEnergie GmbH
Die ExtraEnergie GmbH hat im Sommer 2022 ihre Preise für Strom und Gas massiv erhöht. Zu Unrecht, meint der Verbraucherzentrale Bundesverband. Er greift mit einer Musterfeststellungsklage diese und weitere Preisanpassungen an. Betroffene…
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Lachender Mann mit Geldscheinen in der Hand
Vergleich mit primaholding: Unternehmen erstatten teils vierstellige Beträge
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hatte mit primastrom, voxenergie und nowenergy einen Vergleich geschlossen. Es ging dabei um überhöhte Preise und unangemessene Vertragslaufzeiten. Bis zum 31. Dezember 2024 konnten Sie sich an die…
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Pressemitteilungen (1)

Klage gegen Preiserhöhung von Amazon Prime erfolgreich
Prime-Kund:innen zahlen seit 2022 zu viel
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Aktuelle Meldungen (35)

Gestapelte Münzen auf Geldscheinen
OLG Naumburg: Sparkassen müssen Zinsen neu berechnen
Gute Aussichten für Sparkassenkund:innen in Sachsen-Anhalt: Das Oberlandesgericht Naumburg hat heute erklärt, dass die Sparkasse Mansfeld-Südharz und die Kreissparkasse Stendal Zinsen aus Prämiensparverträgen falsch berechnet haben. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hatte Ende…
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Frau sitzt in einem Heizungskeller und schaut entsetzt auf eine Rechnung
Preiserhöhungen bei primastrom und voxenergie: vzbv plant Klage
Die Energielieferanten primastrom und voxenergie haben trotz Preisgarantien wiederholt massiv ihre Preise für Strom und Gas erhöht. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hält dies für unzulässig. Um eine Klage erheben zu können, hat der vzbv eine Umfrage für Betroffene gestartet.
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Stadtsparkasse München Schriftzug
Verhandlung gegen die Stadtsparkasse München
Das Bayerische Oberste Landesgericht fällte heute in der mündlichen Verhandlung zu Prämiensparverträgen der Stadtsparkasse München noch kein Urteil. Es stellte klar, dass die Sparkasse Zinsen bei Prämiensparverträgen falsch berechnet hat - meinte aber auch, dass die Kündigungen nach 15 Jahren in…
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Sparschwein steht auf Münzen vor Notizblock und Taschenrechner
Sparkasse Märkisch-Oderland: Betroffene können sich zur Klage anmelden
Prämiensparer:innen in Brandenburg können sich ab sofort kostenfrei der Musterfeststellungsklage gegen die Sparkasse Märkisch-Oderland anschließen. Die Klage hat der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) Ende des Jahres 2021 eingereicht. Es geht um die Frage, ob die Sparkasse Zinsen an Kund:…
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Umfrage des vzbv zu Bankgebühren, Hände umfassen Geldscheine
vzbv verklagt drei Sparkassen wegen falscher Zinsberechnung
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat drei Musterfeststellungsklagen wegen fehlerhafter Zinsberechnung bei Prämiensparverträgen eingereicht: gegen die Sparkasse Märkisch-Oderland und gegen die Sparkasse Mansfeld-Südharz sowie die Kreissparkasse Stendal. Die rechtzeitige Klagerhebung…
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Verbandsklagen (482)

Klage gegen FID Verlag GmbH, Verfahren IV
Werbung für „Enigma-KI“
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Tätige Organisation: Verbraucherzentrale Baden-Württemberg
Verfahrens-Typ: Unterlassungsklage
Klage gegen Lüddemann Investments
Werbung mit Renditechancen, unzureichende Information zu Verlustrisiko und Vertragspartner, u.a.
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Tätige Organisation: Verbraucherzentrale Baden-Württemberg
Verfahrens-Typ: Unterlassungsklage
Klage gegen Fine Dine Verlags GmbH
Werbung für Gutscheinbox
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Tätige Organisation: Verbraucherzentrale Baden-Württemberg
Verfahrens-Typ: Unterlassungsklage
Klage gegen Netto Marken-Discount, Verfahren I
Preisangabe beim Verkauf abgepackter Lebensmittel (Käse) / Urteil ergangen (nicht rechtskräftig)
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Tätige Organisation: Verbraucherzentrale Baden-Württemberg
Verfahrens-Typ: Unterlassungsklage
Klage gegen VNR Verlag, Verfahren I
E-Mail-Werbung zu Verlagsprodukten
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Tätige Organisation: Verbraucherzentrale Baden-Württemberg
Verfahrens-Typ: Unterlassungsklage

FAQ (28)

Chlorophyll-Tropfen: Sinnvolle Nahrungsergänzung für Jugendliche?
Stimmt es, dass Chlorophyll gegen Hautunreinheiten und beim Abnehmen hilft, außerdem entgiftend und entzündungshemmend wirkt und das Immunsystem stärkt? Kann ich solche Tropfen meiner 16-jährigen Tochter anbieten?
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Sie haben Fragen zur Musterfeststellungsklage gegen die GASAG AG?
Antworten finden Sie hier.
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Vergleich mit der Sparkasse KölnBonn: Antworten auf häufige Fragen
Wir beantworten die häufigsten Fragen zum Vergleich mit der Sparkasse KölnBonn wegen einseitig erhöhter Kontogebühren.
Wichtig: Anspruchsberechtigte Teilnehmer der Musterfeststellungsklage können sich bis zum 31. März 2026 auf den Vergleich…
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Antworten auf die häufigsten Fragen zum Verfahren und zum Urteil gegen Parship
Wir beantworten hier die häufigsten Fragen zum Verfahren und zum Urteil.
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Alle Fragen zur Klage gegen die Sparkasse Nürnberg
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Fragen zur Sammelklage gegen die Sparkasse Nürnberg.
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Vergleich mit der Stadtsparkasse München: Antworten auf häufige Fragen
Wir beantworten die wichtigsten Fragen zum Vergleich mit der Stadtsparkasse München.
Wichtig: Bis zum 31. Dezember 2027 können sich Betroffene auf den Vergleich gegenüber dem Unternehmen berufen.
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Sie haben allgemeine Fragen zu Sammelklagen?
Erhalten Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Thema Sammelklagen.
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Häufig gestellte Fragen zur Teilnahme an einer Klage
Sie wollen sich einer Sammelklage anschließen? Allgemeine Informationen zum Klageregister des Bundesamts für Justiz (BFJ) finden Sie hier.
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Antworten auf häufige Fragen zur Klage gegen die Kreissparkasse Stendal
Wir beantworten die wichtigsten Fragen zur Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (vzbv) gegen die Kreissparkasse Stendal.
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Antworten auf häufige Fragen zur Klage gegen die Sparkasse Mansfeld-Südharz
Wir beantworten die wichtigsten Fragen zur Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (vzbv) gegen die Sparkasse Mansfeld-Südharz.
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Antworten auf die wichtigsten Fragen zu den Klagen gegen primastrom und voxenergie
Der Verbraucherzentrale Bundesverband beantwortet hier die wichtigsten Fragen zu den Klagen gegen primastrom und voxenergie.
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Antworten auf die häufigsten Fragen zu den Vergleichen mit primastrom, voxenergie und nowenergy
Wir beantworten die wichtigsten Fragen zu den Vergleichen mit primastrom, voxenergie und nowenergy. Wichtig: Bis zum 31. Dezember 2024 konnten sich Betroffene auf die Vergleiche gegenüber dem Unternehmen berufen.
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Antworten auf häufige Fragen zur Klage gegen die EOS Investment GmbH
Wir beantworten die wichtigsten Fragen zur Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (vzbv) gegen die EOS Investment GmbH.
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Alle Fragen zur Klage gegen die Sparkasse Altenburger Land
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Fragen zur Sammelklage gegen die Sparkasse Altenburger Land.
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Alle Fragen zur Klage gegen die Sparkasse Märkisch-Oderland
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Fragen zur Klage gegen die Sparkasse Märkisch-Oderland.
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Alle Fragen zur Klage gegen die Mercedes-Benz Group AG
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Fragen zur Sammelklage gegen die Mercedes-Benz Group AG.
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All questions about the lawsuit against Mercedes-Benz Group AG
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Fragen zur Sammelklage gegen die Mercedes-Benz Group AG.
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Alle Fragen zur Klage gegen die Saalesparkasse
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Fragen zur Sammelklage gegen die Saalesparkasse.
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Alle Fragen zur Klage gegen die Berliner Sparkasse
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Fragen zur Sammelklage gegen die Berliner Sparkasse.
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Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Klage gegen ExtraEnergie
Wir beantworten die häufigsten Fragen zur Sammelklage gegen ExtraEnergie.
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Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Verfahren gegen service-rundfunkbeitrag.de
Wir beantworten die häufigsten Fragen zur Klage gegen die SSS-Software Special Service GmbH und zur Anmeldung von Forderungen an den Insolvenzverwalter.
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Antworten auf die häufigsten Fragen zur Klage gegen eventim
Wir beantworten hier die häufigsten Fragen zur Sammelklage gegen eventim.
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Alle Fragen zur Klage gegen E.ON
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Fragen zur Sammelklage gegen E.ON.
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Alle Fragen zur Klage gegen Vodafone
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Fragen zur Sammelklage gegen Vodafone.
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Alle Fragen zur Klage gegen DAZN
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Fragen zur Sammelklage gegen DAZN.
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Alle Fragen zur Klage gegen HanseWerk
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Fragen zur Sammelklage gegen HanseWerk.
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Amazon Sammelklage: FAQ und Ausfüllhilfe
Die Verbraucherzentrale Sachsen hat eine Sammelklage gegen Amazon eingereicht, die viele Kund*innen betrifft. Hier gibt es Antworten auf relevante Fragen und eine Ausfüllanleitung für das Online-Formular.
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Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Klage gegen Facebook
Wir beantworten die häufigsten Fragen zur Klage der Verbraucherzentrale wegen des Datenlecks bei Facebook.
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Vergleich der Stadtsparkasse München
pdf-Datei des Vergleichs zwischen dem Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. und der Stastdparkasse München
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Video-Vorschaubild: Pramiensparen Vergleich mit der Stadtsparkasse München
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Musterbrief Sonderkündigung Strompreiserhöhrung
Nutzen Sie diesen Musterbrief zur Kündigung nach einer Strompreiserhöhung.
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Parship: Musterschreiben Rückerstattung nach BGH-Urteil
Nach dem BGH-Urteil vom 17.07.2025 gegen Parship können Sie Beträge von Parship mit dem Musterschreiben der Verbraucherzentrale zurückfordern.
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Urteil Spk Mansfeld-Südharz OLG Naumburg 11.10.2023
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Musterbrief Zinsänderungen Sparvertrag vom Juli 2024
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Musterschreiben: Widerspruch gegen Preiserhöhung bei Fernwärme
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Musterschreiben Widerspruch gegen Preiserhöhung bei Fernwärme
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Einigung zwischen der Volkswagen AG (PDF)
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primaholding Widerrufsbelehrung Beispiel 2023
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primaholding Widerrufsbelehrung Beispiel 2022
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Landesgericht Berlin Urteil GASAG vom 31.10.2023 (geschwärzt)
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DSGVO Beauftragung Informationsblatt
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Vergleichstext Rahmenvereinbarung (PDF)
Rahmenvergleich zwischen vzbv und Volkswagen
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Musterbrief Rückzahlung unrechtmäßig erhobener Kontogebühren
Musterbrief für Verbraucher*innen, die sich der Musterfeststellungsklage gegen die Berliner Sparkasse angeschlossen haben: Rückforderung ohne aktive Zustimmung erhobener Kontoentgelte der Berliner Sparkasse
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Musterschreiben: Widerspruch gegen Preiserhöhung
Mit diesem Musterschreiben eines Widerspruchs gegen die Preiserhöhungen können Sie Ihre Rechte als Verbraucher:in sichern.
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Formular Forderungsanmeldung Insolvenzverfahren SSS Software Spezial Service
Das Amtsgericht Betzdorf hat ein Insolvenzverfahren über das Vermögen der der SSS-Software Special Service GmbH eröffnet. Betroffene sollten ihre Forderungen gegenüber der GmbH bis zum 1. September 2025 schriftlich gegenüber dem Insolvenzverwalter…
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service-rundfunkbeitrag.de: Merkblatt zur Forderungsanmeldung im Insolvenzverfahren
Das Amtsgericht Betzdorf hat ein Insolvenzverfahren über das Vermögen der der SSS-Software Special Service GmbH eröffnet. Betroffene sollten ihre Forderungen gegenüber der GmbH bis zum 1. September 2025 schriftlich gegenüber dem Insolvenzverwalter…
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Teller statt Tonne - Lebensmittelverluste vermeiden
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Erklärung zur Barrierefreiheit
Die Verbraucherzentralen bemühen sich, ihre Web-Angebote im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen barrierefrei zu machen.
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Über uns
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