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Hunderttausende profitieren von erfolgreichen Sammelklagen der Verbraucherzentralen
Verbraucherzentralen können bei Massenschäden eine Musterfeststellungsklage oder eine Abhilfeklage gegen Unternehmen erheben. Sie erwirken Entschädigungen für Betroffene. Oder sie klären rechtliche Fragen, damit Verbraucher:innen ihre Ansprüche…
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Ihr Weg zu mehr Angeboten und Hilfe
Hier finden Sie weitere Angebote und Informationen der Verbraucherzentralen.
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Mehrere Hände halten gemeinsam ein Schild, auf dem steht: Machen Sie mit!
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Brille liegt auf Presseerzeugnis und vor Laptop
Presse
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Alle Sammelklagen im Überblick
Erfahren Sie hier, für welche Sammelklagen der Verbraucherzentralen und ihres Bundesverbands Sie sich als Betroffene:r aktuell anmelden können.
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Wissen (103)

Hand auf einem Heizkörper
Sammelklage gegen HanseWerk Natur GmbH
Die Verbraucherzentrale klagt gegen HanseWerk Natur wegen stark erhöhter Fernwärmepreise, die aus seiner Sicht ungerechtfertigt sind. Ziel ist die rückwirkende Preisanpassung und Erstattung an Kund:innen. Aktuell laufen Vergleichsverhandlungen über…
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Gestapelte Münzen auf Geldscheinen
Musterfeststellungsklage gegen Kreissparkasse Stendal
Die Kreissparkasse Stendal hat vielen Prämiensparern nach Ansicht der Verbraucherzentrale jahrelang zu wenig Zinsen gezahlt. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) klagte für die Kund:innen der Sparkasse, damit sie Zinsen in der Höhe erhalten…
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Foto eines an einer Straße geparkten Autos von vorne im Anschnitt
Musterfeststellungsklage gegen Mercedes-Benz Group AG
Das Kraftfahrtbundesamt hat zahlreiche Fahrzeuge der Mercedes-Benz Group AG aufgrund unzulässiger Abschalteinrichtungen zurückgerufen. Der vzbv hat gegen den Hersteller eine Musterfeststellungsklage erhoben, um Fragen zum Schadensersatzanspruch…
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Kontoauszug
Musterfeststellungsklage gegen Berliner Sparkasse
Der Bundesgerichtshof (BGH) hat am 3. Juni 2025 entschieden, dass Gebührenerhöhungen unwirksam sind, denen die Zustimmungsfiktions-Klausel in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Berliner Sparkasse zugrunde lag.
Hintergrund: Die Berliner…
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eventim Schriftzug am Firmengebäude
Musterfeststellungsklage gegen eventim
Der Verbraucherzentrale Bundesverband klagt gegen den Ticketanbieter eventim. Viele Verbraucher:innen bleiben nach Veranstaltungsabsagen auf Kosten sitzen, die das Unternehmen nicht an sie zurückerstattet. Die Verbraucherzentrale hält das für…
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Geldscheine liegen auf einem Stromzähler
Sammelklage gegen ExtraEnergie GmbH
Die ExtraEnergie GmbH hat im Sommer 2022 ihre Preise für Strom und Gas massiv erhöht. Zu Unrecht, meint der Verbraucherzentrale Bundesverband. Er greift mit einer Musterfeststellungsklage diese und weitere Preisanpassungen an. Betroffene…
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Hände an Taschenrechner über Verträgen
Musterfeststellungsklage gegen EOS Investment GmbH
Die EOS Investment GmbH – eine Tochter des Otto-Konzerns – hat ihr Schwesterunternehmen beauftragt, offene Forderungen von Kund:innen einzutreiben. Aus Sicht des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) hat sie dabei künstlich überhöhte Inkasso-…
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Sparschwein sitzt vor gestapelten Münzen
Klage gegen Saalesparkasse
Die Saalesparkasse hat Prämiensparern nach Ansicht des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) jahrelang zu geringe Zinsen gezahlt. Häufig ging es um Tausende von Euro. Der vzbv verklagte die Saalesparkasse, um den Sparern zu ihrem Recht zu…
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Münzen gestapelt vor Stift und Zettel
Musterfeststellungsklage gegen Sparkasse Altenburger Land
Die Sparkasse Altenburger Land bot Verbraucher:innen in den 1990er und 2000er Jahren unbefristete Sparverträge des Typs „s-Vermögensplan“ an. Sparer:innen sollten Zinsen und attraktive Prämien erhalten, vor allem bei langer Spardauer. Im Jahr 2020…
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Hand zieht Scheine aus dem Geldautomaten
Klage gegen Sparkasse KölnBonn durch Vergleich beendet
Der Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. (vzbv) und die Sparkasse KölnBonn haben sich auf einen Vergleich geeinigt. Dadurch können Verbraucher:innen pauschale Zahlungen erhalten. Hintergrund sind Gebührenerhöhungen der Sparkasse ohne Zustimmung…
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Person tippt in einem Taschenrechner
Musterfeststellungsklage gegen Sparkasse Mansfeld-Südharz
Die Sparkasse Mansfeld-Südharz hat vielen Prämiensparern nach Ansicht der Verbraucherzentrale jahrelang zu wenig Zinsen gezahlt. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) klagte für die Kund:innen der Sparkasse, damit sie Zinsen in der Höhe…
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Person mit Mobiltelefon in der Hand
BGH ebnet Weg für Erstattungen nach Sammelklage gegen Parship
Der vzbv hatte mit einer Sammelklage automatische Vertragsverlängerungen von Parship angegriffen. Der Bundesgerichtshof hat die Verlängerungen teilweise für unwirksam erklärt. Verbraucher:innen können Rückzahlungen verlangen. Ein fristloses…
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Frau sitzt in einem Heizungskeller und schaut entsetzt auf eine Rechnung
Musterfeststellungsklage gegen primastrom und voxenergie
Die Energielieferanten primastrom und voxenergie hatten trotz Preisgarantien wiederholt massiv ihre Preise für Strom und Gas erhöht. Deswegen klagte der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) gegen die Unternehmen. Er schloß außergerichtliche…
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Person mit Mobiltelefon in der Hand
OLG Hamburg urteilt in Sachen Parship: Vertragsverlängerungen oft unzulässig, aber kein Recht auf jederzeitige Beendigung
Das Hanseatische Oberlandesgericht in Hamburg hat im Musterverfahren gegen Parship heute das Urteil gesprochen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) erzielt einen Teilerfolg für die betroffenen Verbraucher:innen. Ein Ende des Prozesses ist…
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Sparkasse Nürnberg
Sparkasse Nürnberg: vzbv wird Urteil prüfen lassen
Das Bayerische Oberste Landesgericht hat heute zu den Prämiensparverträgen der Sparkasse Nürnberg geurteilt. Es stellte klar, dass die Sparkasse Nürnberg Zinsen bei Prämiensparverträgen falsch berechnet hat. Die Richter:innen wichen bei der…
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Gestapelte Münzen auf Geldscheinen
OLG Naumburg: Weitere Urteile wirken sich positiv aus
Das Oberlandesgericht (OLG) Naumburg hat jetzt auch den Sparkassen in den Landkreisen Mansfeld-Südharz und Stendal vorgeschrieben, dass sie Zinsen nachträglich anders berechnen müssen. Betroffene Sparer:innen können teils mit hohen Nachzahlungen…
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Gestapelte Münzen auf Geldscheinen
Zinsnachzahlungen: BGH soll Urteile gegen Sparkassen prüfen
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) zieht für weitere Sparer:innen in Sachsen-Anhalt vor den Bundesgerichtshof (BGH). Das Oberlandesgericht Naumburg hatte den Sparkassen Mansfeld-Südharz und Stendal Kriterien vorgeschrieben, wie sie die…
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Auf einer Heizkostenabrechnung liegen Euroscheine und -Münzen und ein Kugelschreiber.
Fernwärmepreise: vzbv verklagt E.ON und HanseWerk Natur
Viele Kund:innen der Fernwärmeanbieter E.ON und Hansewerk Natur müssen derzeit im Vergleich zum Jahr 2020 ein Vielfaches für das Heizen ihrer Wohnräume bezahlen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hält die Preiserhöhungen der beiden…
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Frau sitzt in einem Heizungskeller und schaut entsetzt auf eine Rechnung
primastrom und voxenergie wollen Preiserhöhungen zurücknehmen
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hatte im Oktober 2022 gegen Preiserhöhungen der Energieanbieter primastrom und voxenergie geklagt. Nun haben die Unternehmen angekündigt, ihre Preiserhöhungen zurückzunehmen. Und zwar bei den Verbraucher…
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Karte der Berliner Sparkasse
Update: Klage gegen Berliner Sparkasse hat gute Aussichten auf Erfolg
Das Kammergericht Berlin setzt die Verkündung seines Urteils für den 27. März 2024 an. Der Termin wurde vom 21. Februar 2024 verlegt.
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Gestapelte Münzen auf Geldscheinen
Gericht kündigt weitere Urteile gegen Sparkassen in Sachsen-Anhalt an
In den Musterfeststellungsklagen gegen die Sparkassen Mansfeld-Südharz und Stendal fand am 20. September 2023 der zweite Gerichtstermin statt. Verbraucher:innen können im nächsten Monat mit einer Entscheidung rechnen.
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Foto eines an einer Straße geparkten Autos von vorne im Anschnitt
Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) erwartet positive Entscheidung für Mercedes-Käufer im März
Am 21. September 2023 fand der zweite Termin der Musterfeststellungsklage gegen die Mercedes-Benz Group AG statt. Das Gericht stützte in mehreren Punkten die Auffassung des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) und stellt eine Entscheidung für…
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Person mit Mobiltelefon in der Hand
Klage gegen Parship: Teilerfolg vor dem OLG Hamburg
Das Hanseatische Oberlandesgericht in Hamburg hat heute über die Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (vzbv) gegen den Online-Partnervermittler Parship (PE Digital GmbH) verhandelt. Nach vorläufiger Einschätzung des Gerichts sei die von dem…
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Frau sitzt in einem Heizungskeller und schaut entsetzt auf eine Rechnung
Verbraucher:innen können Verträge mit nowenergy, primastrom und voxenergie vorzeitig beenden
Die Unternehmen der primaholding-Gruppe belehren in Verträgen für Strom und Gas nach Ansicht des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) unzureichend über das Widerrufsrecht. Der vzbv prüft daher eine Sammelklage gegen die primaholding GmbH und…
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Frau sitzt in einem Heizungskeller und schaut entsetzt auf eine Rechnung
primastrom & voxenergie: Mündliche Verhandlung vor dem Kammergericht
Das Kammergericht hat heute die Klagen gegen die Energieanbieter primastrom und voxenergie verhandelt. Die Unternehmen haben trotz Preisgarantien wiederholt massiv ihre Preise für Strom und Gas erhöht. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv)…
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DSL-Router liegt auf einem Tisch
vzbv verklagt Vodafone wegen unzulässigen Preiserhöhungen
Vodafone hat für Festnetz- und Internet-Kund:innen während der Vertragslaufzeit einseitig die Preise angepasst. Das Unternehmen hob die Basispreise bei Internet und Telefon-Anschlüssen in diesem Jahr um fünf Euro monatlich an. Ohne rechtliche…
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Auf einer Heizkostenabrechnung liegen Euroscheine und -Münzen und ein Kugelschreiber.
Preiserhöhungen für Fernwärme bei E.ON: Betroffene gesucht
Der Fernwärmeanbieter E.ON hat zwischen 2020 und 2022 die Preise deutlich erhöht. Verbraucher:innen mussten deswegen teilweise mehrere tausend Euro mehr zahlen. Der vzbv hält die Preiserhöhungen von E.ON in vielen Versorgungsgebieten für…
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Karte der Berliner Sparkasse
Berliner Sparkasse: Erster Verhandlungstermin steht fest
Das Kammergericht in Berlin hat den Termin für die erste Verhandlung gegen die Berliner Sparkasse auf Mittwoch, den 22. November 2023 festgelegt.
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Informationen in Deutscher Gebärdensprache
Der Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. stellt sich und seine Aufgaben in Gebärdensprache vor.
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Frau sitzt in einem Heizungskeller und schaut entsetzt auf eine Rechnung
Vergleich mit primastrom und voxenergie: So holen sich weitere Betroffene ihr Geld zurück
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hatte mit den Unternehmen primastrom und voxenergie den Streit um einseitige Preiserhöhungen durch einen Vergleich beendet und schnelle Rückzahlungen für Kunden:innen erwirkt. Nicht nur Betroffene, die…
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DSL-Router liegt auf einem Tisch
Vodafone erhöht Preise: Betroffene gesucht
Vodafone erhöht seit Mai gegenüber Bestandskunden die Preise für deren Internet-Anschlüsse. Der vzbv hält diese Preiserhöhungen für rechtswidrig und erwägt deswegen eine Sammelklage. Er will erreichen, dass Verbraucher:innen nur die vereinbarten…
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Menschen trainieren im Fitness-Studio
Umfrage zu Verfahren gegen SuperFit: Verbraucher:innen sind zufrieden
Die Klage gegen SuperFit Sportstudios endete zügig und erfolgreich mit einem Urteil nach etwa neun Monaten Verfahrensdauer. Wirksam zur Klage angemeldete Verbraucher:innen erhielten die während der pandemiebedingten Schließzeiten unrechtmäßig…
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eventim Schriftzug am Firmengebäude
eventim: Betroffene können sich für Musterklage anmelden
Verbraucher:innen können sich ab sofort zur Musterfeststellungsklage gegen den Ticketvertreiber eventim anmelden. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hatte die Klage am 7. Dezember 2022 beim Bayerischen Obersten Landesgericht eingereicht.…
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Tickets des Anbieters eventim
eventim: Verbraucher:innen bleiben auf Gebühren sitzen
Während der Pandemie haben Verbraucher:innen bei Freizeitaktivitäten viel einstecken müssen. Auch der Online-Anbieter Eventim hat eingesteckt - in die eigene Tasche. Kund:innen bekamen bei abgesagten Veranstaltungen in vielen Fällen nicht den…
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Sparschwein steht auf Münzen vor Notizblock und Taschenrechner
Sparkasse Märkisch-Oderland: Bericht der mündlichen Verhandlung
Das Brandenburgische Oberlandesgericht fällte heute in der mündlichen Verhandlung zu Prämiensparverträgen der Kreissparkasse Märkisch-Oderland noch kein Urteil. Das Gericht wird zunächst ein Sachverständigengutachten einholen. 168 Verbraucher:innen…
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eventim Schriftzug am Firmengebäude
vzbv verklagt eventim: Marktführer zahlt Ticketpreise nicht vollständig zurück
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) erhebt Musterfeststellungsklage gegen den Ticketanbieter eventim. Viele Verbraucher:innen bleiben nach Veranstaltungsabsagen auf Kosten sitzen, die das Unternehmen nicht an sie zurückerstattet. Der vzbv…
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Frau sitzt in einem Heizungskeller und schaut entsetzt auf eine Rechnung
primastrom und voxenergie: Betroffene können sich jetzt für Musterklage anmelden
Kund:innen von primastrom und voxenergie, die in den vergangenen Monaten Preiserhöhungen erhalten haben, können jetzt an den Musterfeststellungsklagen gegen die Energieanbieter teilnehmen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) will vom…
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Sparschwein steht auf Münzen vor Notizblock und Taschenrechner
Sparkasse Märkisch-Oderland: Erster Verhandlungstermin steht fest
Der erste Verhandlungstermin der Musterklage gegen die Sparkasse Märkisch-Oderland findet am 18. Januar 2023 vor dem Brandenburgischen Oberlandesgericht statt.
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Frau sitzt in einem Heizungskeller und schaut entsetzt auf eine Rechnung
vzbv klagt gegen primastrom und voxenergie
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat Musterfeststellungsklagen gegen die primastrom GmbH und voxenergie GmbH wegen unzulässiger Preiserhöhungen trotz Preisgarantie eingereicht. Beide Unternehmen fallen in den Beratungen der…
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Gestapelte Münzen auf Geldscheinen
OLG Naumburg: Sparkassen müssen Zinsen neu berechnen
Gute Aussichten für Sparkassenkund:innen in Sachsen-Anhalt: Das Oberlandesgericht Naumburg hat heute erklärt, dass die Sparkasse Mansfeld-Südharz und die Kreissparkasse Stendal Zinsen aus Prämiensparverträgen falsch berechnet haben. Der…
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Eine diverse Menschengruppe bildet eine Kette der Umarmung und sieht sich dabei paarweise in die Augen
So profitieren Sie von der Sammelklage
Menschen, die mit Unternehmen streiten, sind oft überfordert. Denn Unternehmen sind besser organisiert, mächtiger als der einzelne Betroffene.
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Sparschwein steht auf Münzen vor Notizblock und Taschenrechner
Musterfeststellungsklage gegen Sparkasse Märkisch-Oderland
Die Sparkasse Märkisch-Oderland hat vielen Prämiensparern nach Ansicht der Verbraucherzentrale jahrelang zu wenig Zinsen gezahlt. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) klagt deshalb gegen die Sparkasse. Am 26. Februar 2025 urteilte das…
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Münzen gestapelt auf Geldscheinen
Mehr Geld für Prämiensparer:innen der Sparkasse Nürnberg nach BGH-Urteil
Der Bundesgerichtshof (BGH) hat festgelegt, wie die Sparkasse Nürnberg die Zinsen für Prämiensparverträge neu zu berechnen hat. Die Sparkasse hatte die Zinsen falsch berechnet. Sparer:innen können einen Musterbrief der Verbraucherzentrale nutzen, um…
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  • mit Musterbrief
Geldmünzen vor Taschenrechner und Stift
Prämiensparverträge: Vergleich mit Stadtsparkasse München ist wirksam
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) und die Stadtsparkasse München einigten sich im Verfahren um Prämiensparverträge auf einen Vergleich. Betroffene können so unkompliziert Nachzahlungen erhalten. Das Bayerische Oberste Landesgericht…
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DSL-Router liegt auf einem Tisch
Sammelklage gegen Vodafone
Vodafone hat einseitig Preise für Festnetz-Internet-Verträge erhöht. Mit der Sammelklage will der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) zu Unrecht gezahlte Gelder für Verbraucher:innen zurückholen. Vodafone soll ihnen die Differenz zwischen altem…
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Hand hält Stecker an eine Steckdose
Klage gegen BEV
Die BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (BEV) ist insolvent. Hunderttausende Verbraucher:innen waren betroffen. Der Insolvenzverwalter machte ihnen auch den Bonus streitig, der die Strom- und Gasverträge der BEV attraktiv machte. Der…
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Mann trainiert im Fitnessstudio
Verbraucherzentrale Bundesverband klagt erfolgreich gegen SuperFit Sportstudios
Die SuperFit Studios waren während der Pandemie 2020 und 2021 für neun Monate geschlossen. Trotzdem verlangte das Unternehmen weiterhin Mitgliedsbeiträge von seinen Kund:innen. Dagegen klagte der Verbraucherzentrale Bundesverband erfolgreich. Das…
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Klage gegen Volkswagen
Musterfeststellungsklage gegen Volkswagen endete mit bisher größtem Massenvergleich in der Bundesrepublik
Volkswagen hatte Millionen Kunden:innen über Manipulationen bei der Abgasreinigung von Dieselfahrzeugen getäuscht. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) klagte, damit Volkswagen möglichst viele Betroffene auf einfache Art und Weise…
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Gullideckel mit der Aufschrift Fernwärme
Sammelklage gegen Neubrandenburger Stadtwerke
Die Verbraucherzentrale klagt gegen die Neubrandenburger Stadtwerke (neu.sw) wegen stark erhöhter Fernwärmepreise, die aus ihrer Sicht ungerechtfertigt sind. Die Klage soll dafür sorgen, dass der Versorger seine Abrechnungen rückwirkend anpasst und…
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Fernwärme
Sammelklage gegen Avacon Natur GmbH
Die Verbraucherzentrale klagt gegen die Avacon Natur GmbH wegen stark erhöhter Fernwärmepreise, die aus ihrer Sicht ungerechtfertigt sind. Die Klage soll dafür sorgen, dass der Versorger seine Abrechnungen rückwirkend anpasst und Kund:innen das sich…
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Pressemitteilungen (1)

Klage gegen Preiserhöhung von Amazon Prime erfolgreich
Prime-Kund:innen zahlen seit 2022 zu viel
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Verbandsklagen (544)

Klage gegen INTER Krankenversicherung
Auslandskrankenversicherung verweigert treuwidrig die Erstattung von Behandlungskosten / Urteil zugunsten der Verbraucherzentrale ergangen
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Tätige Organisation: Verbraucherzentrale Baden-Württemberg
Verfahrens-Typ: Unterlassungsklage
Klage gegen Gesellschaft für Mahn- und Inkassowesen mbH
Verstoß gegen Darlegungs- und Informationspflichten bei Inkassodienstleistungen gemäß § 13a RDG
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Tätige Organisation: Verbraucherzentrale Berlin
Verfahrens-Typ: Unterlassungsklage
Klage gegen Otto
Werbung mit Preisreduzierung gegenüber einer „UVP“
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Tätige Organisation: Verbraucherzentrale Baden-Württemberg
Verfahrens-Typ: Unterlassungsklage
Klage gegen Wellness & Fitness Park Karlsruhe
Allgemeine Geschäftsbedingungen bei Fitnessstudio-Verträgen
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Tätige Organisation: Verbraucherzentrale Baden-Württemberg
Verfahrens-Typ: Unterlassungsklage
Klage gegen SRT Friedrich GmbH, Verfahren I
Widerrufsbelehrung sowie Angabe des Gesamtpreises und weiterer Informationen im Rahmen von Bausanierungen / Teilanerkenntnis- und Schlussurteil ergangen (nicht rechtskräftig)
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Tätige Organisation: Verbraucherzentrale Baden-Württemberg
Verfahrens-Typ: Unterlassungsklage

FAQ (31)

Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Klage gegen Facebook
Wir beantworten die häufigsten Fragen zur Klage der Verbraucherzentrale wegen des Datenlecks bei Facebook.
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Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Verfahren gegen service-rundfunkbeitrag.de
Wir beantworten die häufigsten Fragen zur Klage gegen die SSS-Software Special Service GmbH.
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Sie haben Fragen zur Musterfeststellungsklage gegen die GASAG AG?
Antworten finden Sie hier.
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Vergleich mit der Stadtsparkasse München: Antworten auf häufige Fragen
Wir beantworten die wichtigsten Fragen zum Vergleich mit der Stadtsparkasse München.
Wichtig: Bis zum 31. Dezember 2027 können sich Betroffene auf den Vergleich gegenüber dem Unternehmen berufen.
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Alle Fragen zur Klage gegen HanseWerk
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Fragen zur Sammelklage gegen HanseWerk.
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Vergleich mit der Sparkasse KölnBonn: Antworten auf häufige Fragen
Wir beantworten die häufigsten Fragen zum Vergleich mit der Sparkasse KölnBonn wegen einseitig erhöhter Kontogebühren.
Wichtig: Anspruchsberechtigte Teilnehmer der Musterfeststellungsklage können sich bis zum 31. März 2026 auf den Vergleich…
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Antworten auf häufige Fragen zur Klage gegen Debeka Lebensversicherungsverein
Wir beantworten hier die häufigsten Fragen zur Musterfeststellungsklage gegen den Debeka Lebensversicherungsverein wegen Stornoabzügen.
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Alle Fragen zur Klage gegen die Stadtwerke Neubrandenburg
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Fragen zur Sammelklage gegen die Stadtwerke Neubrandenburg.
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Antworten auf die häufigsten Fragen zu den Vergleichen mit primastrom, voxenergie und nowenergy
Wir beantworten die wichtigsten Fragen zu den Vergleichen mit primastrom, voxenergie und nowenergy. Wichtig: Bis zum 31. Dezember 2024 konnten sich Betroffene auf die Vergleiche gegenüber dem Unternehmen berufen.
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Alle Fragen zur Klage gegen DAZN
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Fragen zur Sammelklage gegen DAZN.
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Antworten auf die häufigsten Fragen zum Verfahren und zum Urteil gegen die Sparkasse Nürnberg
Wir beantworten hier die häufigsten Fragen zum Verfahren und zum Urteil.
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Alle Fragen zur Klage gegen Vodafone
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Fragen zur Sammelklage gegen Vodafone.
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Antworten auf die wichtigsten Fragen zu den Klagen gegen primastrom und voxenergie
Der Verbraucherzentrale Bundesverband beantwortet hier die wichtigsten Fragen zu den Klagen gegen primastrom und voxenergie.
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Alle Fragen zur Klage gegen die Saalesparkasse
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Fragen zur Sammelklage gegen die Saalesparkasse.
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Antworten auf die häufigsten Fragen zur Klage gegen eventim
Wir beantworten hier die häufigsten Fragen zur Sammelklage gegen eventim.
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Alle Fragen zur Klage gegen die Sparkasse Märkisch-Oderland
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Fragen zur Klage gegen die Sparkasse Märkisch-Oderland.
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Sie haben allgemeine Fragen zu Sammelklagen?
Erhalten Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Thema Sammelklagen.
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Häufig gestellte Fragen zur Teilnahme an einer Klage
Sie wollen sich einer Sammelklage anschließen? Allgemeine Informationen zum Klageregister des Bundesamts für Justiz (BFJ) finden Sie hier.
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Alle Fragen zur Klage gegen die Mercedes-Benz Group AG
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Fragen zur Sammelklage gegen die Mercedes-Benz Group AG.
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All questions about the lawsuit against Mercedes-Benz Group AG
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Fragen zur Sammelklage gegen die Mercedes-Benz Group AG.
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Antworten auf die häufigsten Fragen zum Verfahren und zum Urteil gegen Parship
Wir beantworten hier die häufigsten Fragen zum Verfahren und zum Urteil.
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Antworten auf häufige Fragen zur Klage gegen die EOS Investment GmbH
Wir beantworten die wichtigsten Fragen zur Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (vzbv) gegen die EOS Investment GmbH.
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Alle Fragen zur Klage gegen die Sparkasse Altenburger Land
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Fragen zur Sammelklage gegen die Sparkasse Altenburger Land.
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Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Klage gegen ExtraEnergie
Wir beantworten die häufigsten Fragen zur Sammelklage gegen ExtraEnergie.
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Alle Fragen zur Klage gegen die Berliner Sparkasse
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Fragen zur Sammelklage gegen die Berliner Sparkasse.
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Alle Fragen zur Klage gegen Avacon Natur GmbH
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Fragen zur Sammelklage gegen Avacon Natur GmbH.
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Amazon Sammelklage: FAQ und Ausfüllhilfe
Die Verbraucherzentrale Sachsen hat eine Sammelklage gegen Amazon eingereicht, die viele Kund*innen betrifft. Hier gibt es Antworten auf relevante Fragen und eine Ausfüllanleitung für das Online-Formular.
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  • mit Video
Alle Fragen zur Klage gegen E.ON
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Fragen zur Sammelklage gegen E.ON.
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Antworten auf häufige Fragen zur Klage gegen die Sparkasse Mansfeld-Südharz
Wir beantworten die wichtigsten Fragen zur Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (vzbv) gegen die Sparkasse Mansfeld-Südharz.
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Antworten auf häufige Fragen zur Klage gegen die Kreissparkasse Stendal
Wir beantworten die wichtigsten Fragen zur Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (vzbv) gegen die Kreissparkasse Stendal.
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Antworten auf die häufigsten Fragen zur Sammelklage gegen 1N Telecom und TPI Investment
Wir beantworten hier die häufigsten Fragen zur Klage gegen 1N Telecom und TPI Investment.
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Downloads (26)

Vergleich der Stadtsparkasse München
pdf-Datei des Vergleichs zwischen dem Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. und der Stastdparkasse München
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Video-Vorschaubild: Pramiensparen Vergleich mit der Stadtsparkasse München
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Musterbrief Rückzahlung unrechtmäßig erhobener Kontogebühren
Musterbrief für Verbraucher*innen, die sich der Musterfeststellungsklage gegen die Berliner Sparkasse angeschlossen haben: Rückforderung ohne aktive Zustimmung erhobener Kontoentgelte der Berliner Sparkasse
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Parship: Musterschreiben Rückerstattung nach BGH-Urteil
Nach dem BGH-Urteil vom 17.07.2025 gegen Parship können Sie Beträge von Parship mit dem Musterschreiben der Verbraucherzentrale zurückfordern.
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Musterschreiben: Widerspruch gegen Preiserhöhung
Mit diesem Musterschreiben eines Widerspruchs gegen die Preiserhöhungen können Sie Ihre Rechte als Verbraucher:in sichern.
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Formular Forderungsanmeldung Insolvenzverfahren SSS Software Spezial Service
Das Amtsgericht Betzdorf hat ein Insolvenzverfahren über das Vermögen der der SSS-Software Special Service GmbH eröffnet. Betroffene sollten ihre Forderungen gegenüber der GmbH bis zum 1. September 2025 schriftlich gegenüber dem Insolvenzverwalter…
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service-rundfunkbeitrag.de: Merkblatt zur Forderungsanmeldung im Insolvenzverfahren
Das Amtsgericht Betzdorf hat ein Insolvenzverfahren über das Vermögen der der SSS-Software Special Service GmbH eröffnet. Betroffene sollten ihre Forderungen gegenüber der GmbH bis zum 1. September 2025 schriftlich gegenüber dem Insolvenzverwalter…
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Sparkasse Nürnberg: Musterbrief_Zinsnachberechnung_Prämiensparvertrag
Nach dem BGH-Urteil vom 29.07.2025 gegen die Sparkasse Nürnberg können Sie mit dem Musterbrief der Verbraucherzentrale eine Zinsnachberechnung Ihres Prämiensparvertrages einfordern.
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Musterschreiben: Widerspruch gegen Preiserhöhung bei Fernwärme
Musterschreiben: Widerspruch gegen Preiserhöhung bei Fernwärme
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Musterschreiben: Widerspruch gegen Preiserhöhung bei Fernwärme
Musterschreiben Widerspruch gegen Preiserhöhung bei Fernwärme_Avacon
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Vergleichstext Rahmenvereinbarung (PDF)
Rahmenvergleich zwischen vzbv und Volkswagen
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Musterbrief Zinsänderungen Sparvertrag vom Juli 2024
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Landesgericht Berlin Urteil GASAG vom 31.10.2023 (geschwärzt)
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OLG Stuttgart vzbv Mercedes Urteil vom 28.03.2024
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Musterbrief GASAG Grundversorgung
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DSGVO Beauftragung Informationsblatt
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voxenergie Unterschriebener Vergleich vom 19.02.2024 (geschwärzt)
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primastrom Unterschriebener Vergleich vom 19.02.2024 (geschwärzt)
primastrom Unterschriebener Vergleich vom 19.02.2024 (geschwärzt)
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Pressemitteilung Bundeskartellamt / Fernwärme
Pressemitteilung Bundeskartellamt / Fernwärme
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primaholding Widerrufsbelehrung Beispiel 2022
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primaholding Widerrufsbelehrung Beispiel 2023
primaholding Widerrufsbelehrung Beispiel 2023
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Einigung zwischen der Volkswagen AG (PDF)
Einigung zwischen der Volkswagen AG, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg
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Musterschreiben: Widerspruch gegen Preiserhöhung bei Fernwärme
Musterschreiben: Widerspruch gegen Preiserhöhung bei Fernwärme
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Musterschreiben Widerspruch gegen Preiserhöhung bei Fernwärme
Musterschreiben Widerspruch gegen Preiserhöhung bei Fernwärme
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Urteil Spk Mansfeld-Südharz OLG Naumburg 11.10.2023
Urteil Spk Mansfeld-Südharz OLG Naumburg 11.10.2023
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Urteil Kspk Stendal OLG Naumburg 11.10.2023_geschwärzt
Urteil Kspk Stendal OLG Naumburg 11.10.2023_geschwärzt
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Fernwärme
vzbv sucht Fernwärmekund:innen für Sammelklage
Der vzbv verklagt zwei Fernwärmeanbieter wegen unzulässiger Preisklauseln: die Stadtwerke Neubrandenburg und die Avacon Natur GmbH. Sofern sich genügend Betroffene beim vzbv melden, kann dieser auch eine Sammelklage gegen beide Energieversorger…
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Stadtsparkasse München Schriftzug
Verfahren gegen die Stadtsparkasse München geht in die nächste Runde
Nach der Auswertung des schriftlichen Gutachtens wird im Verfahren gegen die Stadtsparkasse München wieder verhandelt. Das Bayerische Oberste Landesgericht hat die Fortführung der mündlichen Verhandlung für den 13. Dezember 2024 veranlasst. In dem…
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Datenschutz
Die Verbraucherzentralen legen großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre Daten verwenden und welche Rechte Sie nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben.
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Sammelklage gegen Facebook
Sammelklage gegen Vodafone
Sammelklage gegen Debeka
Sammelklage gegen Vodafone